Responsable SMAC Assistance Service (SAS) d'Agence H/F

Job description

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière de SMAC spécialisée dans l’entretien maintenance des toitures, dispose d’un réseau d’agences et d’établissements implantés sur tout le territoire. Le Responsable SAS d'Agence inscrit son action dans la démarche de développement de l’activité service au sein de SMAC. Intégré(e) à l’agence et rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur d’agence, votre rôle en tant que Responsable SAS d'Agence consiste à diriger et animer le développement de la filière SAS sur le périmètre géographique de l’agence. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes le manager et le responsable d’une équipe d’exploitation avec des Chargés d’activités SAS, des Chargés d’affaires SAS, des chefs d’équipe SAS, des compagnons et une assistante commerciale SAS ; - Vous assurez la mise en œuvre de la stratégie SAS au sein de l’agence ; - Vous êtes responsable de la bonne qualité de la relation et du niveau de service avec les clients ; - Vous êtes garant(e) de l’atteinte et de la tenue des budgets opérationnels de chiffres d'affaires et de résultat - Vous vous assurez de la bonne application de la charte SAS par tous au sein de l’agence - Vous êtes l'interlocuteur privilégié en agence de la Cellule Nationale SAS pour le relais sur le terrain vis-à-vis des clients Grands Comptes. Véritable manager, vous êtes en interne en relation régulière avec le Directeur d’agence et le service Administratif et Comptable. En externe, vous représentez SMAC auprès des clients, des maîtres d’œuvre et des fournisseurs. De formation Bac +3/5 ou Ecole d’Ingénieur dans le domaine du Bâtiment, du Gros-Œuvre ou du Génie Civil, ayant un profil travaux (conducteur de travaux principal, chef de groupe travaux, …) ou commercial vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste de management dans le domaine de l’enveloppe du bâtiment ou en entreprise générale (construction ou service). Vous disposez de compétences managériales et de connaissances techniques reconnues, ainsi que de qualités relationnelles. Si vous avez une bonne maitrise de la relation client et le sens du service et de l’efficacité ce seront de véritables atouts pour ce poste. Disponible, avec le sens de l'organisation, du collectif et des priorités, vous privilégiez le terrain et la proximité avec les clients en veillant à leur satisfaction. Si vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et dynamique au sein d’une agence à taille humaine et apporter votre savoir-faire pour accompagner la croissance de SMAC, rejoignez-nous ! #SMACRECRUTE Vous bénéficierez d’un package attractif et des avantages sociaux suivants : Prime de fin d’année 13ème mois Prime congés payés (30% d’un salaire brut mensuel) Intéressement/Participation Plan d'Epargne Entreprise Plan Epargne Retraite Jours de RTT Véhicule de service, ordinateur portable, téléphone portable. Mutuelle santé familiale BTP SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela, nous nous engageons au bénéfice de l'ensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité, du développement d'une politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences, santé et sécurité au travail, épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement. SMAC est une entreprise spécialisée en travaux d'étanchéité, de façade et d’entretien maintenance des toitures. Implantée en France métropolitaine, dans les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte), mais aussi à l'international (Maroc, Chili, Pérou et Espagne), SMAC s’appuie sur plus de 2000 collaborateurs et collaboratrices répartis dans son réseau de 60 établissements en France. A travers cet ancrage territorial fort, SMAC réalise chaque année plus de 10 000 chantiers. En opérateur global de l'enveloppe du bâtiment intervenant sur des projets neufs ou de rénovation, SMAC est capable de mettre en œuvre toutes les techniques d'étanchéité, de couverture et de bardage d'un bâtiment et de réaliser des façades architecturales pour donner vie aux projets les plus audacieux. Elle assure également l’entretien maintenance des toitures, contribuant à pérenniser celles-ci. En intégrant SMAC vous serez immergé(e) dans une structure à taille humaine composée d’experts et disposant des ressources d'une grande entreprise. Résolument engagée dans une démarche environnementale, SMAC assure sa mission qui est de concevoir, construire et entretenir de manière écoresponsable l’enveloppe de notre patrimoine immobilier d’aujourd’hui et de demain. Notre dynamique de développement actuelle passe par une présence accrue de nos équipes sur le terrain et s'accompagne d'une politique de recrutement active adossée à des parcours d’intégration et de formations adaptés. De par ses valeurs, SMAC positionne l'humain au cœur de sa réussite collective. Rejoignez-nous pour participer à l’aventure !