Restaurant Support Agent

Job description

Google My Business Executive (m/w/d) Standort: Berlin (Office-based) Arbeitszeiten: 09:00 – 17:30 Uhr Über OrderYOYO Wir bei OrderYOYO wachsen schnell in ganz Europa und expandieren in weitere Märkte. Unsere Mission ist es, Restaurants und Takeaways dabei zu unterstützen, online erfolgreich zu sein – mit eigenen Marken-Apps, Websites und maßgeschneidertem Marketing. Wir sorgen dafür, dass kleine und mittelständische Restaurants sowie kleine Ketten nicht von hohen Provisionen abhängig sind, sondern die volle Kontrolle über ihren eigenen Erfolg behalten. Deine Aufgaben Als Google My Business Executive spielst du eine zentrale Rolle für den digitalen Erfolg unserer Restaurant-Partner: Tägliche Outbound-Anrufe bei bestehenden Restaurant-Partnern rund um deren Google My Business (GMB) Erreichen von Zielen im Bereich GMB-Reclaims Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding-Team, um sicherzustellen, dass alle neuen Partner korrekt auf GMB eingerichtet und von OrderYOYO verwaltet werden Optimierung und Pflege von verifizierten GMB-Profilen Überwachung von GMB-Benachrichtigungen, Anfragen und Claims Bearbeitung von Eskalationen aus dem Support im Zusammenhang mit GMB Zusammenarbeit mit BDMs und Telesales-Agenten zur Einwandbehandlung Was wir bieten Fixgehalt: 2.700 € brutto pro Monat Bonus: bis zu 500 € monatlich (leistungsabhängig) Ein soziales, dynamisches Office-Umfeld in Berlin Regelmäßige Team-Events und Friday Socials Sales-Konferenzen sowie Quartals-Events Zwei große Firmenfeiern pro Jahr Echte Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Was wir suchen Motivierte Self-Starter mit starkem Erfolgswillen Menschen mit Eigeninitiative, die sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten Zielorientierte Persönlichkeiten mit „Never-give-up“-Mentalität Energie, Persönlichkeit und Spaß am Kundenkontakt und Vertrieb Über unsere Kultur Bei OrderYOYO fördern wir Individualität und Authentizität. Wir glauben daran, dass jeder seine Persönlichkeit in die Arbeit einbringen sollte. Unsere Restaurant-Partner sind vielfältig – genauso vielfältig ist unser Team. Durch gegenseitigen Respekt, Wertschätzung und Zusammenarbeit schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder wachsen und einen echten Unterschied machen kann.