Revenue Operations Lead

Job description

Chi siamo Stiamo ridisegnando il sistema operativo finanziario per PMI e commercialisti. Oggi aziende e studi lavorano con strumenti frammentati e inefficienti. Noi siamo qui per cambiarlo: uniamo fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità in un’unica piattaforma moderna, restituendo tempo e creando valore reale. Siamo ambiziosi, pragmatici ed efficienti. Costruiamo velocemente e puntiamo sempre al massimo. Siamo una realtà in forte crescita, supportata da alcuni dei migliori investitori internazionali — tra cui Keen Venture Partners (Fiscozen), Founders (Pleo), Exor Ventures (Qonto, Alan), Notion Capital e Creandum (Klarna, Spotify). Questo è solo l’inizio. Se vuoi costruire qualcosa che può cambiare il modo in cui lavora il 90% delle aziende in Italia, questo è il posto giusto. Il ruolo Sarai la prima persona dedicata alle Revenue Operations in Sibill — e la prima del team Data & Tech a costruire questo ponte tra dati, sistemi e crescita commerciale. Riporterai direttamente a Dario, CDTO e Cofounder (che figata, sì). Lavorerai a stretto contatto con i founder e con i team di Sales, Marketing e Customer Success per allineare le persone, i dati e gli strumenti verso una crescita efficiente e predicibile. Essere il primo di questo team significa presenza: nei prossimi mesi ti aspettiamo in ufficio più spesso del solito, per immergerti nelle dinamiche, capire come lavoriamo davvero e costruire le fondamenta giuste. Una volta che hai il contesto, il tuo contributo sarà anche aiutarci a capire come e quando far crescere il team RevOps. Qui il tuo lavoro non resta dietro le quinte: abilita le decisioni, accelera le vendite e crea ordine dove serve — grazie alla tecnologia e AI. Cosa farai Stack & sistemi - Far evolvere lo stack RevOps (CRM, automazioni, integrazioni), guidando Sibill verso il disegno e l’execution di processi AI-native sulla GTM motion - Automatizzare lead routing, deal flow e SLA - Integrare Marketing, Sales e CS senza buchi nel funnel Dati & metriche - Governare il funnel end-to-end: MQL → SQL → Closed Won → Expansion - Costruire dashboard e KPI su pipeline, conversioni, forecast accuracy e cycle time - Garantire CRM hygiene e qualità del dato in modo continuativo - Supportare il forecasting settimanale con segnali chiari su rischi e deal bloccati Processi & playbook - Documentare processi Sales e CS scalabili, riducendo la dipendenza dalla conoscenza informale - Definire pipeline governance: stage, campi obbligatori, next steps, close date - Creare playbook operativi e best practice per il team Sales - Formare il team sull'utilizzo corretto degli strumenti Strategia & crescita - Disegnare e gestire esperimenti A/B su messaggi, sequenze, pricing e onboarding — con rigore metodologico, non per istinto - Portare insight strategici su mercato, competitor e leve di crescita - Supportare decisioni su territory planning, comp design e GTM Sei la persona giusta se Prima di continuare a leggere, se il tuo profilo non corrisponde al 100% a quello descritto, ma riconosci in queste attività le tue capacità e quello che stai cercando, prosegui lo stesso! - Hai 8-10 anni di esperienza, di cui 3-5 anni in RevOps, Sales Ops o GTM Ops (bonus point se in contesti B2B SaaS) - Hai lavorato in profondità con HubSpot, Salesforce, Attio e altri CRM moderni. Non li hai solo utilizzati, ma anche progettati - Hai forte capacità analitica: sai usare SQL per estrarre e manipolare dati - Conosci le metriche SaaS: ARR, churn, LTV, CAC, payback period - Hai già migliorato la qualità dei dati e l'adozione dei processi Sales in un team - Sei un early adopter: hai già usato tool AI nel contesto Sales, Marketing o CS (es. Clay, Gong, Apollo, Unify per sequenze o scoring) e sai distinguere dove l'AI aggiunge valore reale da dove è solo hype - Sai fare da connettore tra team e sistemi: sei tech-savvy enough per parlare con i developers, business fluent enough per parlare con Sales e CS — e hai già gestito integrazioni tra CRM, marketing automation e BI - Parli inglese fluentemente Plus: esperienza con Apollo, Clearbit, Chili Piper, Segment. Esperienza in contesti early-stage o scale-up. Mindset - Ti piace il foglio bianco: costruire da zero non ti spaventa, ti motiva - Esplori tool nuovi, automatizzi, trovi workaround creativi - Hai un approccio rigoroso all'A/B testing: ipotesi chiare, metriche giuste, conclusioni senza bias - Sai bilanciare visione strategica ed execution concreta Cosa offriamo - RAL: 55–70K - Ticket restaurant (8€/giorno) - Lavoro ibrido (basato a Milano) con 3 giorni di presenza alla settimana - Budget welfare In Sibill si lavora tanto, ma con impatto reale. E sì — le persone qui tendono ad essere felici. Non è scontato. Cultura aziendale - Un team smart, motivato e collaborativo - Tanta autonomia, visibilità e crescita personale rapida - Un prodotto che fa davvero la differenza Processo di selezione 1. Colloquio con Lucia, del People Team (30’) 2. Colloquio con Isabella, del team Data (45') 3. Colloquio con Andrea, Head of Sales (45') 4. Colloquio con Dario, CDTO e Cofounder (30') 5. Colloquio con Lorenzo, CPO e Mattia, CEO (30') 6. Offerta BY APPLYING, YOU CONSENT TO SIBILL’S PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA FOR RECRUITMENT AND HIRING PURPOSES, IN ACCORDANCE WITH OUR PRIVACY POLICY AVAILABLE AT: HTTPS://SIBILL.COM/TRATTAMENTO-DEI-DATI/