Rezeption & Service

Job description

Willkommen im Team des Berghotel Eisenach. Wir suchen derzeit nach engagierten Persönlichkeiten für die Position Rezeption & Service, die unsere Gäste mit einem Lächeln empfangen und dafür sorgen, dass sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Ihre Aufgaben umfassen nicht nur den Empfang unserer Gäste, sondern auch die Unterstützung im Servicebereich. Aufgaben Gäste empfangen und einchecken sowie deren Anfragen bearbeiten Reservierungen verwalten und Buchungssysteme nutzen Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit Gästen und Geschäftspartnern führen Service und Events organisieren und durchführen Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs a la carte Service Qualifikation Erfahrung im Bereich Rezeption und Gästeservice, idealerweise in der Hotellerie Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit