Sachbearbeiter:in After-Sales-Service

Was uns stark macht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten. Unser Standort in Kempten ist das größte Vertriebs- und Logistikzentrum der Plansee Gruppe – hier werden Kunden weltweit mit Werkzeugen, Komponenten und Dienstleistungen versorgt. Außerdem sind hier konzernweite Funktionen in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Einkauf und IT angesiedelt. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Kempten, Deutschland mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet. Ihre Aufgaben: Abwicklung und Anpassung von Aufträgen inkl. Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen (Fakturierung) Kunden- und Lieferantenkommunikation in Deutsch und Englisch Bearbeitung von Reparatur- und Reklamationsaufträgen inkl. Gutschriften und Ersatzlieferungen Organisation von Ersatzlieferungen Verwaltung von Leih- und Austauschwerkzeugen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in Aftersales, Auftragsabwicklung oder Reklamationsmanagement von Vorteil Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (im Idealfall SAP S/4HANA) sowie Outlook und den gängigen Microsoft-Anwendungen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Organisationsfähigkeit, Sorgfalt und ausgeprägte Serviceorientierung Starke Vorteile : Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien Kostenlos Wasser, Obst, Kaffee Gesunde Verpflegung in der Betriebskantine Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Fitnessplattform EGYM Wellpass, JobRad) Attraktives Gehaltspaket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL André Richevaux | Recruiting Team | CERATIZIT Business Services GmbH