SACHBEARBEITER:IN IM CUSTOMER SERVICE

Job description

Als wachsendes Industrie- & Großhandelsunternehmen in der Klima- und Lüftungsbranche sorgen wir täglich dafür, dass unsere Kund:innen bestens versorgt sind – in Österreich und darüber hinaus. Was vor 67 Jahren als Familienbetrieb begann, ist heute ein modernes Unternehmen mit über 300 Mitarbeiter:innen an 7 Standorten. Dicke Luft im Job? Wir sorgen für Frischluft! Aufgaben Betreuung unserer Bestandskund:innen am Telefon und per Mail Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen Koordination von Serviceeinsätzen und Planung von Tagestouren Bearbeitung und Erstellung von Serviceangeboten und Wartungsvereinbarungen Bestellung und Disposition von Ersatzteilen und Werkzeugen Allgemeine administrative Tätigkeiten, enge Zusammenarbeit im Team und den Servicetechnikern im Außendienst. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Lehre, HAS, HAK o. ä. Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Kundenservice von Vorteil Technisches Grundverständnis bzw. Lernbereitschaft im Bereich Lüftungstechnik Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise Teamfähigkeit, Organisationstalent und Zahlenaffinität Benefits Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kontakt zu Kund:innen, Technik und Vertrieb 4,5-Tage-Woche mit Gleitzeit Mitarbeiterrabatte über corporate benefits Austria Möglichkeit des Firmenradls/Bikeleasings Gesundheitsförderprogramme: Betriebsarzt, Massagen, Rückenfit, Impfaktionen, uvm. Kostenloser Mitarbeiterparkplatz Die Vergütung erfolgt gemäß dem KV für Handelsangestellte. Abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation ist die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung auf das KV-Grundgehalt von € 2.251,00 gegeben. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail Ansprechperson: Alina Pasterk.