Sachbearbeiter Inkasso D/F

Job description

Wir unterstützen über 3'000 KMU und Gemeinden in den Bereichen Inkasso, Factoring und Monitoring. Unsere Dienstleistungen reichen vom Mahnprozess bis zum Forderungskauf. Aufgrund unseres Wachstums und zur Erweiterung unseres Service-Teams in Baar (Zug) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit, welche uns bei den vielfältigen Aufgaben tatkräftig unterstützt! Wir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen, kollegialen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, mit viel Eigenverantwortung und modernen Arbeitsbedingungen. Aufgaben Das bewegt dich: Du bearbeitest Inkassopendenzen unter Wahrung der Interessen unserer Kundschaft, inkl. telefonischer Kontaktaufnahme von Schuldnern, Kunden und Behörden sowie jeglicher, dazugehöriger Korrespondenz. Du triffst in deinen Fällen eigenverantwortlich und unter Berücksichtigung sachlicher sowie wirtschaftlicher Gesichtspunkte die passende Entscheidung für das weitere Vorgehen. Du betreust und berätst telefonisch sowie schriftlich Kunden, Schuldner und Behörden. Diverse administrative Aufgaben runden deine Aufgaben ab. Qualifikation Das zeichnet dich aus: Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit. Du verfügst über ausgewiesene Kenntnisse im Bereich Kundendienst, Dienstleistung und/ oder Finanzen vorzugsweise im Bereich Inkasso. Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Französisch. Italienisch von Vorteil. Du lebst den Dienstleistungsgedanken gegenüber Kunden, Schuldnern und Behörden. Du schätzt den Austausch und es macht dir Spass. Du hast einen sicheren, geschickten und sachlichen Umgang mit anspruchsvollen telefonischen Kundengesprächen. Deine MS-Office Kenntnisse (Word, Outlook, Teams, usw.) sind fundiert und du bist versiert in deren Anwendung. Du schätzt ein vielfältiges Aufgabengebiet und kannst gut priorisieren. Du bist eine agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht. Belastbarkeit und Teamfähigkeit sind für dich kein Fremdwort. Benefits Das bieten wir: Bei uns hast du die Chance, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen und viel Eigenverantwortung zu arbeiten. Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld, in welchem deine Ideen und Inputs geschätzt werden und deine Bedürfnisse Gehör finden. Wir leben eine transparente und wertschätzende Feedbackkultur. Kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flache Hierarchien. Wir sind alle per DU. 1 Tag Home-Office pro Woche und Weiterbildungsmöglichkeit sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Täglich stehen dir kostenlose Snacks und Getränke zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.