Sachbearbeiter Sorten/Edelmetalle (m/w/d)

Job description

Als fokussierter Spezialfinanzierer mit klarer Stärke in Energy, Mobility, Engineering, Technology und Life Science unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln. Im Immobilienbereich bieten wir 360‑Grad‑Kompetenz und tiefes Marktverständnis. Als Zentralbank bayerischer Sparkassen, Partner von Finanzinstitutionen und der öffentlichen Hand schaffen wir den finanziellen Rahmen und liefern Mehrwert, auf den Verlass ist. Was uns antreibt? Echter Fortschritt. Und der beginnt mit Dir – ganz gleich, ob Du im Kundenkontakt, in der IT oder in unseren zentralen Teams Teil unserer Mission bist. Mit Deiner Expertise und Deinem Branchen-Know-how trägst Du dazu bei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Lösungen zu entwickeln, die langfristig wirken. Bei uns in der BayernLB ist Dein Beitrag Teil eines großen Ganzen und macht spürbar einen Unterschied. Komm an Bord und werde als #Fortschrittsfinanzierer Teil unseres Teams! Dein Bereich: Sparkassen und Finanzinstitutionen Dein Team: Vertrieb - Sorten und Edelmetalle Dein Standort: Nürnberg Deine Mission Unterstützung der Kollegen bei IT-Aufgaben die SE-spezifischen Systeme betreffend (SE.core/SE.net/RAGE+/OSP_neo) Unterstützung bei Marketing-, Sales- und Marktaktivitäten und Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes Bearbeitung von Kundenanfragen, Abwicklungsproblemen und Weiterleitung von Kundenreklamationen Allgemeine Back-Office Aufgaben einschließlich Telefonservice, Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post, Bearbeitung von Vertrags- und Kontounterlagen sowie Telefon-Hotline für Fragen zum Themenkomplex Sorten-/Edelmetalle Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationsunterlagen, Unterstützung bei der Erstellung von Kundenanschreiben, Mitwirkung bei der Aufbereitung und Analyse von Daten Pflege von Daten und Aktivitäten im den entsprechenden Banksystemen Unterstützung der Kundenbetreuer bei spezifischen Aufgaben oder Revisionsanforderungen und -prüfungen wie z.B. KYC oder GWG Betreuung von Sparkassen, Banken und Firmenkunden zum Themenkomplex Sorten und physische Edelmetalle, hauptsächlich telefonisch und per Mail Deine Skills Hohe IT Affinität sowie hohe Einsatzbereitschaft und strukturiertes, analytisches Vorgehen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung mit zielgerichteter Weiterbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Marketing Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an Teamarbeit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und persönliches Engagement Sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung Kenntnisse und Interesse an Produkten im physischen Edelmetallbereich Unser Antrieb: Dass Du Dich auf jeden neuen Arbeitstag freust Dafür geben wir unser Bestes. Jede Menge Social Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und der BayernLB Sportclub machen uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Mehr über uns erfährst Du auf unserer Website. Die BayernLB fördert ein Arbeitsumfeld, das von Chancengleichheit, Vielfalt und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir freuen uns auf alle Bewerbenden und ihre individuelle Vielfalt. Schwerbehinderte sowie diesen gleichgestellte Bewerbende werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung sowie Befähigung unter Berücksichtigung aller Umstände besonders berücksichtigt.