Sales Consultant (m/w/d) – High School Exchange

Job description

Schüleraustausch | International Education Begeistere junge Menschen für ihr Auslandsjahr – und begleite Familien auf dem Weg zu einer der wichtigsten Entscheidungen ihres Lebens. Ein Auslandsjahr verändert Perspektiven. Für Jugendliche ist es oft eine der prägendsten Erfahrungen ihres Lebens – für ihre Eltern eine Entscheidung, die Vertrauen, Orientierung und eine kompetente Beratung erfordert. Genau hier kommst Du ins Spiel Als Sales Consultant bei CAMPS International begleitest Du Familien vom ersten Interesse bis zur verbindlichen Anmeldung. Du baust Vertrauen auf, berätst individuell und führst Interessenten professionell durch einen klar strukturierten Beratungs- und Entscheidungsprozess. CAMPS International ist Teil von WEP International einer der weltweit führenden Organisationen für Bildungs- und Kulturaustausch. Gemeinsam ermöglichen wir jedes Jahr tausenden jungen Menschen internationale Bildungserfahrungen. Deine Mission Du übernimmst Verantwortung für Deine eigenen Interessenten und begleitest sie entlang unserer strukturierten Sales Journey – vom ersten Kontakt bis zum unterschriebenen Vertrag. Dabei verbindest Du persönliche Beratung mit professionellem Vertrieb. Nicht Verkaufsdruck, sondern Vertrauen, Verbindlichkeit und eine exzellente Customer Experience stehen bei uns im Mittelpunkt. Deine Aufgaben Betreuung qualifizierter Leads entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Durchführung persönlicher Beratungs- und Verkaufsgespräche telefonisch, per Microsoft Teams und auf Informationsveranstaltungen Individuelle Beratung von Schülerinnen, Schülern und ihren Familien zu unseren High-School-Programmen und Auslandsjahren Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Follow-ups bis zur verbindlichen Anmeldung Professionelle Steuerung Deiner Sales Pipeline mithilfe unseres CRM-Systems Sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte und Aktivitäten Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Sales-Prozesse und Customer Experience Repräsentation von CAMPS auf Informationsveranstaltungen, Messen und Schulveranstaltungen Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Operations zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lead Conversion So arbeiten wir Wir glauben an professionelle Beratung, moderne Vertriebsprozesse und echte Teamarbeit Nach Deiner Einarbeitung arbeitest Du regelmäßig gemeinsam mit Deinem Team im Hamburger Office. Die Präsenztage stimmen wir gemeinsam ab, um den persönlichen Austausch, schnelle Entscheidungen und eine enge Zusammenarbeit zu fördern. Unsere Arbeitszeiten orientieren sich an den Bedürfnissen unserer Familien. Viele Eltern und Schülerinnen bzw. Schüler haben erst am späten Nachmittag oder frühen Abend Zeit für ausführliche Beratungsgespräche. Deshalb gestalten wir unsere Arbeitszeiten flexibel und teamorientiert. Nicht jeder beginnt oder beendet seinen Arbeitstag zur gleichen Zeit – entscheidend ist, dass wir als Team optimal zusammenarbeiten und für unsere Familien erreichbar sind. Informationsveranstaltungen, Messen oder Beratungsgespräche finden gelegentlich auch an Abenden oder Wochenenden statt. Diese Einsätze werden frühzeitig geplant und selbstverständlich durch Freizeitausgleich ausgeglichen. Das bringst Du mit Erfahrung im beratungsorientierten Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Customer Success Freude daran, Menschen zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen Strukturierte, eigenverantwortliche und verbindliche Arbeitsweise Interesse an modernen Vertriebsprozessen, CRM-Systemen und KPI-orientiertem Arbeiten Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Eigene Auslandserfahrung (z. B. Schüleraustausch, Studium, Work & Travel oder Au-pair) ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Das erwartet Dich bei uns Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Zukunft junger Menschen Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und leistungsorientiertem Bonusmodell Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und individuelle Weiterentwicklung Moderne CRM- und Sales-Prozesse mit klar definierten Verantwortlichkeiten Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb WEP Ein engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen, offener Kommunikation und einer wertschätzenden Unternehmenskultur Die Möglichkeit, den weiteren Aufbau und das Wachstum von CAMPS in Deutschland aktiv mitzugestalten Warum CAMPS Wir sind überzeugt, dass exzellenter Vertrieb auf Vertrauen basiert. Deshalb verbinden wir professionelle Sales-Prozesse mit ehrlicher Beratung, persönlicher Betreuung und einer außergewöhnlichen Customer Experience. Wenn Du Menschen begeistern, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns internationale Bildung aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Solltest Du nicht alle Anforderungen erfüllen, scheue Dich bitte nicht, Deine Bewerbung dennoch einzureichen. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams