Sales Manager Conferencing Team (everyone is welcome)

Job description

Deine Aufgaben Kundenakquise & Beratung: Du bist der erste Kontakt für unsere Kund*innen und begleitest sie vom Erstgespräch bis zum Vertragsabschluss. Du baust Deinen eigenen Kundenstamm auf und entwickelst ihn kontinuierlich weiter. Vertragsmanagement & Umsatzsteigerung: Du gestaltest Angebote, führst Vertragsgespräche und identifizierst aktiv Upselling- und Cross-Selling-Potenziale, z. B. für zusätzliche Services oder längere Buchungen. After-Sales & Kundenbetreuung: Nach der Buchung bist Du Ansprechpartner*in für Fragen, Änderungen oder zusätzliche Services und sorgst für eine reibungslose Umsetzung. Reklamations- und Problemlösungsmanagement: Du bearbeitest Beschwerden und Reklamationen professionell und leitest gegebenenfalls Optimierungen ein. Interne Koordination & Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Operations, Marketing, Technik und Facility Management zusammen, um Buchungen optimal umzusetzen und interne Prozesse zu verbessern. Reporting & CRM-Nutzung: Du pflegst alle Aktivitäten in unser CRM-System ein und stellst sicher, dass Deine Pipeline stets aktuell ist. Dein Profil Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder in der Eventbranche von Vorteil – Quereinsteiger*innen mit Vertriebsleidenschaft sind ebenfalls herzlich willkommen. Ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb und Freude daran, Kund*innen zu gewinnen, zu binden und Potenziale auszuschöpfen. Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten. Analytische Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Verständnis für Verkaufsstrategien, Marktmechanismen und Kundenbedürfnisse. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce, Amadeus Delfi) und MS Office; Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Power BI) ist ein Plus. Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterrabatte Du-Kultur auf allen Ebenen Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy) Gesundheitsmanagement und Sportangebote Team- & Company-Events