Sales Manager (m/w/d)

Job description

Job Description: We Dream . We Do. We Deliver. Bei Merkle , als ein Teil von dentsu, gestalten wir die Experience Economy. Ob wir die nächste bahnbrechende App entwickeln, globales CRM für führende Marken skalieren, technologische Architekturen für Millionen von Nutzern bereitstellen oder erstklassige Lösungen in den Bereichen Daten, Identität und Insights liefern – unser Ziel ist es, Erlebnisse zu schaffen, die Marken nachhaltig differenzieren. Gestützt auf dentsus Innovations- und Kreativitätstradition aus Japan unterstützen wir seit über 35 Jahren Unternehmen dabei, Kundenloyalität zu stärken, Wachstum zu fördern und bedeutungsvolle Verbindungen mit ihren Zielgruppen aufzubauen. Führende Analystenhäuser haben uns mehrfach als globalen „Leader“ ausgezeichnet – in vielfältigen Bereichen wie digitale Transformation und Commerce, Experience Design, Engineering und Technologieintegration, digitales Marketing, Data Science, CRM & Loyalty sowie Customer Data Management. Deine Rolle In dieser Rolle begleitest du den gesamten Sales Cycle, von der Qualifizierung bis zum Vertragsabschluss, und nutzt dabei etablierte Vertriebsmethoden. Du entwickelst nachhaltige Beziehungen zu Einkäufer:innen und Entscheidungsträger:innen bei Neu- und Bestandskunden, baust bestehende Partnerschaften aus und erschließt neue Geschäftspotenziale. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Lösung vertriebsrelevanter Themen, managst Eskalationen und arbeitest eng mit Kund:innen sowie internen Stakeholdern zusammen. Deine Aufgaben Du baust eine hochwertige und belastbare Vertriebspipeline auf und entwickelst diese entlang des unternehmensweiten Sales-Prozesses kontinuierlich weiter, mit besonderem Fokus auf die Gewinnung von Neukunden sowie den Ausbau des Neugeschäfts bei Bestandskunden. Du entwickelst unqualifizierte Leads zu qualifizierten Verkaufschancen und arbeitest dabei nach definierten Opportunity-Management-Prozessen unter Einsatz geeigneter Tools, Services und Best Practices. Du identifizierst und erschließt neue Geschäftsmöglichkeiten bei Neu- und Bestandskunden, nutzt Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale und begleitest Ausschreibungen (RFPs) sowie Pitch-Prozesse bis zum erfolgreichen Abschluss. Du analysierst die Geschäftsziele, Anforderungen, Prozesse und bestehende Infrastruktur deiner Kunden, um passgenaue Lösungen zu entwickeln. Du baust vertrauensvolle und nachhaltige Beziehungen zu Führungskräften und Entscheidungsträger:innen auf Kundenseite auf, um langfristige Partnerschaften zu fördern und neue Geschäftspotenziale zu erschließen. Du verfolgst einen ergebnisorientierten Vertriebsansatz und bringst deine Markt-, Branchen- und Unternehmenskenntnisse gezielt in die Entwicklung erfolgreicher Vertriebsstrategien ein. Du erreichst und übertriffst definierte Wachstums- und Vertriebsziele und leistest damit einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Du pflegst ein starkes Netzwerk innerhalb der Service-Line-Wachstumsorganisation und arbeitest eng mit relevanten Führungskräften und Stakeholdern zusammen. Dein Profil Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Business Development, Vertrieb oder in einer vergleichbaren Position im B2B-Umfeld. Du kannst nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung sowie im Abschluss komplexer Vertriebsprojekte und Vertragsverhandlungen vorweisen. Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten und trittst auf allen Hierarchieebenen souverän auf. Du verstehst es, nachhaltige Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen und C-Level-Stakeholdern aufzubauen und erfolgreich weiterzuentwickeln. Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und zeichnest dich durch eine hohe Ergebnis- und Kundenorientierung aus. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen sowie modernen Vertriebs- und Opportunity-Management-Prozessen. Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Du bringst die erforderliche Reisebereitschaft für die Betreuung von Kund:innen und die Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen mit. Why choose Merkle? Innovation als Leitprinzip: Als Teil des globalen dentsu-Netzwerks treibt Merkle die Grenzen der Customer Experience kontinuierlich voran. Durch die Integration von Kreativität, Technologie und Daten schaffen wir messbare Ergebnisse. Seit über 35 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen, um den sich wandelnden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Globale Präsenz mit lokaler Expertise: Mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern und zugehörig zum dentsu-Netzwerk mit 70.000 Mitarbeitenden kombiniert Merkle globale Marktkenntnisse mit tiefem lokalem Verständnis. So entwickeln wir maßgeschneiderte, wirkungsvolle Lösungen für unsere Kunden. Kollaborative Unternehmenskultur: Bei Merkle zählen deine Ideen und dein Engagement. Du wirst Teil eines Teams, das Innovation, Zusammenarbeit und kreatives Problemlösen fördert. Gemeinsam realisieren wir wirkungsvolle internationale Projekte und schaffen wertvolle Verbindungen – auf jeder Etappe unseres Weges. Deine Benefits bei Merkle: 💝 Social Impact: 2 zusätzliche Volunteering Days, um dich für dein Herzensprojekt einzusetzen. 💖 Mental Health: 3 Wellnessdays zusätzlich zu deinen Urlaubstagen, Mental Health First Aider Programme zur Förderung deiner mentalen Gesundheit sowie ein Employee Assistance Program . ♻ Nachhaltigkeit: Unsere Büros nutzen erneuerbare Energien, daher arbeitest du bei uns CO₂-neutral. 🎓 Academy: Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten durch unser Netzwerk und unsere hauseigene Academy. 💼 Learning Allowance : 40h pro Jahr zusätzlich zum gesetzlichen Bildungsurlaub, um dich persönlich & beruflich weiterzuentwickeln. 🛍️ Corporate Benefits: Zugriff auf exklusive Mitarbeiterrabatte über unsere Corporate Benefits Plattform. 💌 Company Pension Plan: Betriebliche Altersvorsorge als Baustein für deine finanzielle Sicherheit. ✈ ️ Workation : Du hast die Möglichkeit, temporär aus dem Ausland zu arbeiten. 💸 Freunde werben Freunde: Empfiehl neue Talente und sichere dir eine Prämie bei erfolgreicher Einstellung. 🐶 Officedogs : die flauschigen Wegbegleiter sind im Büro erlaubt. Deine Rahmenbedingungen bei Merkle: 🌍 Urlaub: Du kannst dir 27 Tage im Jahr freinehmen. 🕒 Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit & Homeoffice möglich, Mehrarbeit wird ab Minute 1 erfasst. 🍏 Daily Booster: Jeden Tag frisches Obst & Kaffee mit (Hafer-)Milch in unseren Büros. Vielfalt, Chancengleichheit & Inklusion bei dentsu Bei dentsu stehen Diversity , Equity & Inclusion (DEI) im Mittelpunkt unserer Vision: „An der Spitze menschenzentrierter Transformationen stehen, die die Gesellschaft prägen.“ Wir schätzen die einzigartigen Talente und Perspektiven jedes Einzelnen und heißen Bewerber:innen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Nationalität, Religion, ethnischer Herkunft, kulturellem Hintergrund, sexueller Orientierung, Alter, körperlicher oder geistiger Fähigkeiten. Indem wir vielfältige Perspektiven einbinden, schaffen wir echten Wandel und nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und die Gesellschaft. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Qualifikationen und den Anforderungen der jeweiligen Rolle, um ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung zu gewährleisten. Bereit, Teil des Teams zu werden? Gestalte deine individuelle Karriere und entfalte dein volles Potenzial. Bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten! Location: München Brand: Merkle Time Type: Full time Contract Type: Permanent