Sales & Marketing – Reservierung / Back Office & Reservation Agent (m|w|d)

Warum wir Das schönste Willkommen beginnt mit einem ehrlichen Lächeln. Vielleicht mit Ihrem. Noch bevor unsere Gäste den ersten Schritt in den Unterschwarzachhof setzen, beginnt ihre Reise bei uns – mit einer freundlichen Antwort, einem persönlichen Telefonat, einem liebevoll formulierten Angebot. Wenn Sie gerne organisieren, Freude an hochwertigem Gästeservice haben und Menschen schon vor ihrer Anreise begeistern möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Ihre Aufgabe Sie schaffen Vorfreude – jede Reservierung ist der Beginn einer persönlichen Beziehung. Bearbeiten Sie Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen und beraten Sie Gäste zu Zimmern und Angeboten. Erstellen Sie individuelle Angebote und pflegen Sie sämtliche Reservierungs- und Gästedaten. Verwalten Sie unsere Buchungsplattformen (OTA, Channel Manager) und kontrollieren Sie Verfügbarkeiten, Preise und Arrangements. Sichern Sie die Qualität aller Stammdaten in den Reservierungssystemen. Unterstützen Sie die Optimierung der Direktbuchungen in enger Zusammenarbeit mit Front Office und Sales & Marketing. Bereiten Sie Gruppen, Veranstaltungen und besondere Gästeanreisen mit vor. Wirken Sie an der Weiterentwicklung unserer Reservierungsprozesse mit. Ihr Profil Sie passen gut zu uns, wenn Sie Organisation lieben und auch bei vielen Anfragen ruhig bleiben. Idealerweise eine Ausbildung im Tourismus oder in der Hotellerie. Erfahrung in der Reservierung oder an einer Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Erfahrung mit Hotelprogrammen und Reservierungssystemen sowie Freude an digitalem Arbeiten. Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise, Organisationstalent und wirtschaftliches Denken. Unsere Benefits Arbeiten in einem erfolgreichen, familiengeführten Boutiquehotel Familiäres Betriebsklima Moderne Arbeitsumgebung Kurze Entscheidungswege Persönliche Einschulung Arbeiten in einer Region mit höchster Lebensqualität Arbeitsplatz mitten in einer der schönsten Tourismusregionen Österreichs Topmoderne Mitarbeiterunterkünfte im Team-Haus – Zimmer mit Balkon sowie Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage in Fußnähe Kostengünstige Unterkunft für Familie und Freunde Verpflegung über den gesamten Tag Exklusive Mitarbeiterkleidung von Lena Hoschek, Markus Meindl und weiteren ausgewählten Marken – hochwertig, authentisch und unverwechselbar Mitarbeiter-Bonus Card mit saisonalen Extras und Vergünstigungen Attraktive Bonuszahlungen für Engagement, Teamgeist und besondere Leistungen Vergünstigte Liftkarten und kostenloser Skiverleih im Winter 13. und 14. Gehalt pro Jahr Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ganzjährige Entwicklungsperspektiven innerhalb der Unternehmensgruppe Unsere Kultur Wichtiger als Ihr Lebenslauf ist für uns Ihre Persönlichkeit – wir suchen Menschen, die gerne Gastgeber sind. Bei uns arbeiten Sie eng mit allen Abteilungen zusammen und erleben, wie aus einer Anfrage ein Aufenthalt voller Vorfreude wird. Darauf dürfen Sie sich freuen Ein sicherer Arbeitsplatz mit Verantwortung und Perspektive in einem erfolgreichen Familienunternehmen. Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung, moderne digitale Reservierungssysteme und eine strukturierte Einschulung. Jetzt bewerben Im 4*S Boutiquehotel Unterschwarzachhof verbinden wir gehobene Hotellerie mit echter Herzlichkeit – professionell, aber nie unpersönlich. Bewerben Sie sich jetzt online oder direkt über unsere Website. Senden Sie Ihre Bewerbung an: