Sales Operations

Job description

**Vous vous intéressez au sujet de l’énergie, un des défis majeur du XXIe siècle ? Rejoignez-nous pour permettre aux particuliers de participer à la transition énergétique ! ⚡️** 👉🏻 Chez [Beem](https://beemenergy.fr/), on accompagne les particuliers dans leur transition énergétique avec optimisme ! Pour ça, on crée un **écosystème de produits hardware & software** pour aider les consommateurs à mieux produire, consommer, et économiser leur énergie.**🤜🏻** Pour cela, on propose une expérience utilisateur inégalée, pour générer des émotions positives et donner envie aux gens de prendre le contrôle de leur énergie.💚 En 2020, nous avons mis sur le marché un **kit solaire plug & play esthétique, modulaire et connecté** qui permet à n’importe qui de devenir en moins d’une heure, **producteur et consommateur de sa propre énergie** verte et locale. En 2024, ce n'est pas un mais bien **3 nouveaux produits** qui font leur entrée pour aller chercher davantage d'autonomie : **Beem on, Beem Roof et Beem Battery**. \*\*\*\*\*\*\* ### Mission Garantir la fiabilité, la fluidité et la performance de la machine commerciale de Beem : structurer la donnée, automatiser les opérations, piloter les KPIs et alerter sur les décrochages, pour que les équipes SDR et commerciales se concentrent sur la vente. ### Vos responsabilités **• Suivi quotidien & codification** : assurer le suivi quotidien de l'activité, la codification et la qualité des données saisies par les SDR et les commerciaux. **• Process & culture écrite :** mettre à jour et formaliser les process commerciaux. Tout process doit être écrit, versionné et accessible. • **Automatisation :** automatiser au maximum les tâches récurrentes (reporting, relances, enrichissement, codification). **• KPIs & tableaux de bord :** concevoir, fiabiliser et maintenir les KPIs et les dashboards de pilotage commercial. • **Suivi du cycle de vente & alertes :** superviser l'activité sur l'ensemble du cycle de vente et alerter en cas de décrochage (pipeline, conversion, vélocité). • **Gestion de la capacité commerciale :** dimensionner et piloter la capacité de l'équipe pour traiter les flux de leads entrants et sortants ### Compétences techniques attendues **• HubSpot :** maîtrise avancée du CRM : workflows, propriétés, séquences, reporting. **• BigQuery / SQL** : requêtage autonome, croisement de sources, modélisation de la donnée commerciale. BEEM Fiche de poste Beem **• Intégration IA :** savoir intégrer l'IA dans les workflows commerciaux (qualification, scoring, synthèse, enrichissement). **• Outils d'automatisation :** no-code / low-code (Make, Zapier, n8n…) pour connecter les outils et supprimer les tâches manuelles. ### Profil recherché **• Autonome :** capable de prendre un sujet en charge de bout en bout, sans supervision rapprochée. **• Force de proposition :** détecte les irritants, propose et challenge les améliorations. **• Culture écrite :** documente naturellement ; écrit clair, structuré et réutilisable. **• Rigueur & fiabilité data :** exigeant sur la qualité et la traçabilité de la donnée. ### Modalités - Statut Freelance / indépendant (prestation de services) - Rythme 4 demi-journées par semaine - Démarrage Dès que possible - Lieu Remote, avec points réguliers avec les équipes commerciales (à préciser) - Rattachement Direction commerciale - TJM Selon profil et expérience ### Process de recrutement **• Échange de cadrage (30 min)** : contexte, attentes, modalités. **• Entretien technique & mise en situation :** sur la base de la scorecard du poste. **• Échange final & décision :** démarrage de la mission.