Sales Operations & RTM Coordinator

Job description

Reporta a: Sales Manager Ubicación: Parque Sur, Ciudad de Panamá Resumen de la Posición… Transformar los datos comerciales del mercado en insights, recomendaciones y planes de acción que agreguen valor a Ventas, Trade Marketing y las unidades de negocio; ser responsable de la información comercial (censo, segmentación y calidad de datos) y liderar la agenda de Route to Market (RTM), asegurando cobertura, nivel de servicio y rentabilidad por canal. Un día en la vida de… Diseñar y administrar el tablero único de KPI comerciales y de RTM, analizando tendencias, desviaciones y causas raíz para convertirlos en recomendaciones y planes de acción medibles. Administrar el modelo de recolección de información en campo (censos, encuestas y auditorías), garantizando la calidad, integridad y geolocalización del maestro de clientes, y liderando el crecimiento sostenible de la base. Definir y ejecutar la visión y el roadmap multicanal de RTM, con rutinas de diagnóstico, benchmarking y auditorías en campo que aseguren la evolución continua del modelo. Optimizar los modelos de atención: segmentación de clientes, cobertura, frecuencias de visita, ruteo, territorios y dimensionamiento de la fuerza de ventas propia y de distribuidores. Analizar el costo de servir, drop size y gasto de distribución por canal y ruta, y ejecutar el portafolio de proyectos de RTM con business case, pilotos y medición de ROI. Qué te hará exitoso en la posición… Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Estadística o carreras afines; se valorará posgrado o maestría en áreas comerciales o analítica de datos. Experiencia avanzada en analítica comercial: definición de KPI, construcción de tableros, análisis de tendencias y causas raíz, generación de insights y recomendaciones; así como en censos de puntos de venta, encuestas y auditorías de ejecución en campo. Cinco o más años de experiencia en áreas de servicio a Ventas, RTM, Trade Marketing, Sales Operations o analítica comercial en empresas de consumo masivo, con experiencia comprobada en el diseño e implementación de modelos de atención y Route to Market. Dominio de Excel Avanzado (indispensable) y herramientas de planificación de rutas y territorios; se valorará Power BI, bases de datos/SQL, SAP y SFA. Disponibilidad para trabajo de campo y movilización a nivel nacional. Inglés Intermedio. Pensamiento analítico, visión de negocio y comunicación ejecutiva; capacidad de liderar e influir en equipos multifuncionales y convertir análisis en acciones ejecutables en campo.