SALES SUPPORT ASSISTANT RBS

Job description

Descripción de la empresa SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. Descripción del empleo Los Asistentes de Ventas Internas y Marketing (ISMA) son miembros de nuestro equipo de ISM. Ayudan a los gerentes de ventas internas a recopilar documentación, generar cotizaciones de clientes, ingresar / actualizar cotizaciones y otra información en CRM, actualizar información en el Sistema de Gestión de Información de Laboratorio (LIMS), investigación de mercado y otras tareas según sea necesario. Responsabilidades Específicas: En todo momento, cumple con el Código de Integridad y Conducta Profesional de SGS. Genera cotizaciones precisas y marcadas de acuerdo con los estándares de SGS. Asiste según sea necesario en la compilación de la documentación requerida para las RFP: certificaciones, currículums, etc. Ayuda en las notificaciones de seguimiento sobre cotizaciones existentes más antiguas según lo requieran los administradores de afiliados. Entrada de datos de cotizaciones y RFP en sistemas apropiados (por ejemplo, LIMS, CRM, etc.) Actualiza los cambios en la información del cliente en los sistemas apropiados según las instrucciones. Las solicitudes de investigación de mercado o de clientes pueden incluir lo siguiente: Búsqueda en Internet de datos de clientes o artículos sobre mercados verticales, regulaciones, etc. Generación de leads: Búsqueda de listas de contactos en varios mercados Revisión del sitio web de la competencia y resumen de información Se comunica, según sea necesario, con los ISM y otro personal interno. Desarrolla habilidades y conocimientos para progresar en tu carrera. Desarrolla la confianza al proporcionar respuestas oportunas a todas las consultas, ya sea por Teams, correo electrónico o teléfono. Promueve una actitud positiva de "¡Se puede hacer!" y un entorno de trabajo seguro. Estar bien informado y cumplir con los procedimientos y estándares de SGS. Toma la iniciativa en todo lo que hacemos y realiza otras tareas según sea necesario para promover la misión de servicio, calidad y crecimiento de SGS. Construye y mantiene relaciones de trabajo sólidas. Cumple con todas las políticas y procedimientos de SGS QHSE y RRHH. Requisitos Formación académica: Título profesional en Química, Ciencias Ambientales o ciencias relacionadas, técnico o tecnólogo en Química, Ciencias Ambientales o ciencia relacionadas. Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y de grupos pequeños a los clientes o empleados de la organización. Capacidad para aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o de diagrama. Conocimientos intermedios de informática personal, incluyendo correo electrónico, Microsoft Office, solicitudes de tareas laborales, Internet, sistema de datos en línea. Experiencia: Entre 1 a 2 años de experiencia en roles similares o mas. Conocimientos técnicos: Microsoft Office intermedio. Idiomas: Inglés B2 o más. Información adicional Horario: Lunes a viernes Modalidad: Presencial. Salario: A convenir Contrato a termino indefinido con GBS Americas.