Salesforce Admin (M/W/X)

Job description

Bei InfoTip dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Dabei stehen wir für individuelle Lösungen und arbeiten mit unseren Kunden zusammen gezielt an der für sie optimalen Umsetzung. Hierfür suchen wir Dich als Salesforce Admin! Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei wachsen und entwickeln wir uns stetig weiter und leisten mit unseren Systemen unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft. Aufgaben Du unterstützt unsere verschiedenen Projektteams bei der Umsetzung von Kundenprojekten Du übersetzt Kundenanforderungen in elegante Salesforce-Lösungen Du bist der Second-Level-Support für Kundenanfragen während des Projekts Du baust Flows, Reports und kümmerst Dich um das Berechtigungsmanagement Du administrierst sowohl Kunden-Umgebungen als auch unser eigenes CRM Dokumentation von Best Practices Du integrierst erarbeitete Lösungen in bestehende Systemlandschaften Daten-Imports und -Aufbereitung Du bildest Dich weiter und erarbeitest Dir neue Salesforce-Zertifizierungen Qualifikation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch C1; Englisch B2) für souveräne Abstimmungen und Präsentation von Lösungen vor internen Teams und Kund:innen Erfahrung als Salesforce Administrator:in im Bereich Sales- und Service-Cloud oder Field Service Lightning Im Bestfall hast du deine Admin-Zertifizierung schon in der Tasche Gute kommunikative und soziale Skills Strukturiertes und analytisches Vorgehen Zielstrebigkeit und selbstständiges Arbeiten Benefits Flexibles Arbeiten im Home-Office (DE) Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Salesforce-Zertifizierungen Regelmäßige Strategie- und Teamevents Ein agiles Unternehmen mit iterativem Projektvorgehen Selbstgepackte Adventskalender, bAV, Bike-Leasing und vieles mehr! Es erwartet Dich ein Team, dem Deine persönliche Weiterentwicklung sowie die des Unternehmens am Herzen liegt. Bewirb Dich bei uns, lass uns gemeinsam Erfolge feiern und zusammen gestalten wir die Zukunft der CRM-Welt!