Second Level Support (w/m/d)

Job description

**** Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! **DAS ERWARTET DICH** - Durchführung virtueller Pre-Checks - Erstellung von Angeboten für Installationen - Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen - Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern - Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen - Terminverfolgung, Auftragsmonitoring, Reporting und Dokumentation - Einsatz im Schichtsystem **DAS BRINGST DU MIT** - Praxiserfahrung im Bereich Elektro oder Telekommunikation - Quereinsteiger sind willkommen - IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse - Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse - Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit Verantwortung - Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen **DARAUF KANNST DU DICH FREUEN** - THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit. ​ - Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!​ - Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden. - Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld - Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht - Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge - Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone...) - Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …) - Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass - Du bist automatisch versichert – auch für Unfälle im privaten Bereich - Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn - Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern **DAS SIND WIR** Bei **Axians TI Service Factory GmbH** stehen maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Mit 24/7 First- und Second-Level-Support sowie spezialisierten Services für Telekommunikationsinfrastruktur und E-Mobility bieten wir zuverlässige und effiziente Unterstützung. **Über Axians** Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob Business Applications & Data Analytics, Enterprise Networks, Digital Workspaces, Cloud & Data Center Infrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Cyber Security – Axians ist Spezialist:in für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien! Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden. **ICT Business Line Zahlen in 2025:** 3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitende und erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro. **KONTAKT** Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer [Karriereseite](https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fjobs.axians.de%2F&data=05%7C02%7Ctina.slowinski%40axians.de%7C058a46a412784240903708ddcf473d63%7Ccae7d06108f340dd80c33c0b8889224a%7C0%7C0%7C638894627062416299%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=BNBF2Z5%2BuNj0ZBclUrE%2FxcQ0EAo9nGmPuGzraC%2FQYOY%3D&reserved=0) über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.​ ​Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?​ ​Unsere Ansprechpartnerin Tina Slowinski steht Dir gerne zur Verfügung:​ ​[recruiting@axians.com](mailto:recruiting@axians.com) ​Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!