Senior Business Analyst (Damage) (m/w/d)

Job description

Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Bei SIXT sind wir überzeugt, dass selbst unerwartete Momente – wie ein Schaden am Mietfahrzeug – durch klare Kommunikation und effiziente Prozesse in ein außergewöhnliches Kundenerlebnis verwandelt werden können. Als Senior Business Analyst Damage (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserer globalen Schadensmanagement-Organisation und übersetzt Geschäftsanforderungen in umsetzbare Erkenntnisse und strategische Handlungsempfehlungen. Du nutzt Datenanalysen, um Trends zu identifizieren, Anforderungen zu definieren und fundierte Entscheidungen in einem internationalen Umfeld zu ermöglichen. Wenn du es liebst, Geschäftsbedarfe mit analytischen Lösungen zu verbinden und eine datengetriebene Strategie voranzutreiben, dann ist diese Rolle genau richtig für dich. Bewirb dich jetzt und werde Teil von Team Orange! DEINE ROLLE BEI SIXT Du analysierst die Geschäftsperformance mithilfe datengetriebener Methoden, um Trends, Muster und Potenziale zu identifizieren, die strategische Entscheidungen in der Damage-Organisation unterstützen Du agierst als strategischer Business-Partner für Corporate Countries innerhalb der internationalen Damage-Abteilung und übersetzt Geschäftsbedarfe in konkrete Spezifikationen Du definierst und bewertest KPIs für zugewiesene Länder und stellst Stakeholdern analytische Erkenntnisse sowie Empfehlungen zu Performance-Treibern und Geschäftsauswirkungen bereit Du leitest die Anforderungsdefinition und Geschäftsfallentwicklung für strategische Projekte – inklusive Gap-Analysen, User-Story-Erstellung, Akzeptanzkriterien und Lösungsbewertung Du führst Stakeholder-Analysen und Anforderungsworkshops für neue Initiativen durch, um die Ausrichtung zwischen Geschäftszielen und technischen Lösungen sicherzustellen Du erstellst analytische Berichte und Präsentationen, die komplexe Erkenntnisse verständlich für verschiedene Zielgruppen aufbereiten – von operativen Teams bis zur Führungsebene DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Ausbildung Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik, Business Analytics, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich Erfahrung Du bringst nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Operations, Business Analysis oder Projektmanagement mit – idealerweise in der Mobilitäts- oder Mietwagenbranche Analytische Fähigkeiten Du verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise Tools/Systeme Du hast eine digital-affine Denkweise und bist vertraut mit Business-Analytics-Tools wie SQL, Excel, QuickSight, Process Mining, RPA, Jira oder Confluence Kommunikation Du überzeugst mit exzellenten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und Englisch Motivation Du bist hoch motiviert, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und komplexe länderübergreifende Themen mit einer Hands-on-Mentalität zu managen WAS WIR DIR BIETEN Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ (Auto Abo), attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert Qualifikationen Zusätzliche Informationen Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!