Senior Director of Sales | Directeur(trice) principal(e) des ventes

Job description

Powering the Future of Retail Join the diverse and passionate team powering some of the world's leading retail, wholesale, and supply chain brands. For 55+ years , Jesta I.S. has been a leading supplier of ERP software for the apparel, footwear, and soft-goods industries. Our end-to-end Vision Suite and AI-powered FarsightIQ intelligence help globally recognizable brands unify their people, operations, and data across every channel. Position Summary The Senior Director of Sales is responsible for driving revenue growth and expanding Jesta's footprint within the retail technology sector. This role leads the Sales organization and works closely with Marketing and other cross-functional partners to ensure cohesive, data-driven go-to-market execution. The Senior Director develops and implements strategic sales initiatives grounded in industry insights, customer needs, and retail trends, positioning Jesta's Vision Suite and FarsightIQ solutions for growth. The ideal candidate brings over 10 years of progressive leadership experience in B2B enterprise sales, ideally within retail technology, SaaS, apparel, footwear, or related environments, combined with strong business acumen and a deep understanding of retail operations. Responsibilities Sales Strategy, Revenue Growth & New Logo Acquisition Develop and execute a comprehensive enterprise sales strategy to achieve revenue targets, expand market share, and drive net-new customer acquisition. Own the new logo strategy by defining priority segments, target accounts, and structured pursuit plans aligned with long-cycle enterprise sales cycles. Lead end-to-end enterprise pursuits, including discovery, executive alignment, value articulation, negotiations, and closing. Build and manage a disciplined, data-driven pipeline using CRM and analytics tools. Lead, coach, and scale a high-performing Sales team to exceed objectives. Channel Partnerships & Ecosystem Expansion Develop and execute a partnership strategy across system integrators, consultancies, ISVs, and cloud/channel partners to generate qualified pipeline. Establish partner enablement frameworks including co-selling, joint go-to-market positioning, referrals, and deal registration processes. Build strong executive and field-level partner relationships to position Jesta as a preferred platform. Expand strategic partnerships across North America, Europe, Asia, and other global markets, representing the company at industry events, trade shows, and partner summits. Go-to-Market Alignment Partner with Marketing to align demand generation, messaging, and brand positioning with sales objectives. Contribute customer insights to value propositions and campaign strategies. Support product launches, events, digital programs, and thought-leadership initiatives that grow pipeline. Market Intelligence & Competitive Strategy Lead market analysis and interpret industry trends to inform sales priorities. Collaborate with Product and Marketing on segmentation, pricing, and positioning. Influence product direction based on customer and competitive insights. Evaluate international expansion opportunities. Sales Analytics, Forecasting & Budget Management Establish KPIs related to revenue growth, pipeline health, customer acquisition, and regional performance. Lead forecasting processes, analyzing enterprise sales cycles, renewal trends, and conversion metrics. Manage departmental budgets and resource allocation. Present performance updates and strategic recommendations to the executive team. Align sales execution with SaaS financial metrics such as CAC, CLTV, subscription models, and onboarding cycles. Cross-Functional Leadership & Digital Enablement Collaborate with Product, Marketing, Operations, and Customer Success teams. Provide structured customer feedback to support product and service improvements. Promote alignment across departments to ensure cohesive customer engagement. Leverage Microsoft Copilot and AI-enabled tools to improve sales productivity and forecasting accuracy, while ensuring responsible AI usage and validation of AI-generated outputs. Qualifications Education Bachelor's degree in Business or a related field required. (MBA or relevant Master's degree preferred) Experience Minimum 10 years of progressive leadership experience in enterprise B2B sales. Proven track record of driving revenue growth and expanding market share in complex enterprise environments. Experience in retail technology, enterprise SaaS, retail, wholesale, fashion, apparel, or related industries. Experience managing multi-region or global sales operations. Experience managing complex, cross-regional B2B enterprise sales cycles. Business & Technical Expertise Strong business and financial acumen, including understanding of SaaS revenue models (subscription models, CAC, CLTV, onboarding cycles). Expertise in CRM platforms (e.g., HubSpot or equivalent), sales enablement tools, and analytics dashboards. Strong capabilities in pipeline management, forecasting, territory planning, and enterprise account strategy. Data-driven decision-maker with strong analytical abilities and digital fluency. Leadership & Communication Demonstrated ability to lead, coach, and scale high-performing sales teams. Excellent communication, negotiation, and executive presentation skills. Proven ability to collaborate cross-functionally with Marketing, Product, Operations, and Customer Success teams. English proficiency (spoken and written): Required due to regular communication and negotiations with clients and partners across the North American market, including the United States. Why Join Jesta? Be part of a company with 55+ years of experience helping global brands scale and grow. Work with passionate, collaborative teams that value integrity, teamwork, and long-lasting client partnerships. Shape the growth of enterprise solutions trusted by leading retail, wholesale, and supply chain brands worldwide. What We Offer Health coverage (medical, dental, disability, and life insurance) Wellness program (gym membership reimbursement) Professional growth (training platforms, career development fee subsidy, etc.) Company events Referral program Flexible schedule Additional Information This is a hybrid role, 2 days working in the office in Montreal, QC is required. (remote work mode could be considered for exceptional candidates) Travel to client sites is required, approximately 20–30% of the time. We thank all applicants for their interest. However, only shortlisted candidates will be contacted. ___________________________ Propulsons l'avenir du commerce de détail Joignez-vous à l'équipe diversifiée et passionnée qui propulse certaines des plus grandes marques de détail, de gros et de chaîne d'approvisionnement au monde. Depuis plus de 55 ans , Jesta I.S. est un fournisseur de premier plan de logiciels ERP pour les industries de l'habillement, de la chaussure et des biens de consommation. Notre Vision Suite de bout en bout et notre intelligence FarsightIQ propulsée par l'IA aident des marques mondialement reconnues à unifier leurs équipes, leurs opérations et leurs données sur tous les canaux. Résumé du poste Le·la Directeur·trice principal·e des ventes aura la responsabilité de stimuler la croissance des revenus et d'élargir la présence de Jesta dans le secteur des technologies pour le commerce de détail. Ce rôle dirige l'organisation des ventes et collabore étroitement avec le Marketing et d'autres partenaires interfonctionnels afin d'assurer une exécution cohérente et axée sur les données. Le·la titulaire élabore et met en œuvre des initiatives stratégiques de vente fondées sur les connaissances sectorielles, les besoins clients et les tendances du commerce au détail, en positionnant les solutions Vision Suite et FarsightIQ de Jesta pour la croissance. Le·la candidat·e idéal·e possède plus de dix (10) ans d'expérience progressive en leadership dans la vente B2B d'envergure, de préférence en technologies de détail, SaaS, habillement, chaussure ou secteurs connexes, ainsi qu'une solide acuité commerciale et une compréhension approfondie des opérations de détail. Responsabilités Stratégie commerciale, croissance des revenus et acquisition de nouveaux clients Développer et exécuter une stratégie de vente enterprise complète pour atteindre les objectifs de revenus, accroître la part de marché et générer des clients « new logo ». Prendre en charge la stratégie « new logo » : définir les segments prioritaires, comptes cibles et plans de poursuite structurés adaptés aux cycles longs de vente enterprise. Mener les démarches commerciales de bout en bout : découverte, alignement exécutif, articulation de la valeur, négociation et clôture. Construire et gérer un pipeline discipliné et axé sur les données à l'aide d'un CRM et d'outils analytiques. Diriger, coacher et faire croître une équipe de ventes performante pour dépasser les objectifs. Partenariats canaux et expansion de l'écosystème Concevoir et exécuter une stratégie de partenariats (intégrateurs système, cabinets-conseils, ISV, partenaires cloud/canal) pour générer un pipeline qualifié. Établir des cadres d'activation partenaires incluant co-vente, positionnement conjoint go-to-market, référencements et enregistrement des transactions. Développer des relations de confiance aux niveaux exécutif et terrain pour positionner Jesta comme plateforme de choix. Étendre les partenariats stratégiques à travers l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie et d'autres marchés globaux; représenter l'entreprise lors d'événements sectoriels, salons professionnels et sommets de partenaires. Alignement go-to-market Collaborer avec Marketing pour aligner la génération de demande, les messages et le positionnement de la marque aux objectifs de vente. Apporter des insights clients pour enrichir les propositions de valeur et les campagnes. Soutenir les lancements produits, événements, programmes numériques et initiatives de thought leadership qui alimentent le pipeline. Intelligence de marché et stratégie concurrentielle Piloter l'analyse de marché et interpréter les tendances pour orienter les priorités commerciales. Collaborer avec Produit et Marketing sur la segmentation, la tarification et le positionnement. Influencer l'orientation produit à partir des retours clients et des analyses concurrentielles. Évaluer les opportunités d'expansion internationale. Analytique des ventes, prévisions et gestion budgétaire Définir les KPI liés à la croissance des revenus, à la santé du pipeline, à l'acquisition client et à la performance régionale. Piloter les processus de prévision, en analysant les cycles de vente enterprise, les tendances de renouvellement et les métriques de conversion. Gérer les budgets départementaux et l'allocation des ressources. Présenter les résultats et recommandations stratégiques à l'équipe de direction. Aligner l'exécution commerciale avec les métriques financières SaaS (CAC, CLTV, modèles d'abonnement, cycles d'onboarding). Leadership interfonctionnel et habilitation numérique Travailler en collaboration avec Produit, Marketing, Opérations et Customer Success. Fournir des retours clients structurés pour améliorer produits et services. Favoriser l'alignement entre les départements pour assurer une expérience client cohérente. Tirer parti de Microsoft Copilot et des outils d'IA pour améliorer la productivité commerciale et la précision des prévisions, tout en assurant une utilisation responsable de l'IA et la validation des résultats générés par l'IA. Qualifications Formation Baccalauréat en administration ou domaine connexe requis. (MBA ou maîtrise pertinente souhaitée.) Expérience Minimum dix (10) ans d'expérience en leadership progressif en ventes B2B enterprise. Antécédents probants en croissance de revenus et en expansion de parts de marché dans des environnements complexes. Expérience souhaitée dans les technologies de détail, SaaS, commerce de détail/commerce de gros, mode, habillement ou secteurs liés. Expérience en gestion d'équipes commerciales multi-régionales ou internationales. Expérience dans la gestion de cycles de vente B2B enterprise complexes. Compétences commerciales et techniques Solide acuité d'affaires et financière, notamment compréhension des modèles de revenus SaaS (abonnements, CAC, CLTV, cycles d'onboarding). Maîtrise de plateformes CRM (p. ex. HubSpot ou équivalent), outils d'activation commerciale et tableaux de bord analytiques. Compétences démontrées en gestion de pipeline, prévision, planification territoriale et stratégie de comptes enterprise. Prise de décision basée sur les données, fortes capacités analytiques et aisance numérique. Leadership et communication Aptitude démontrée à diriger, coacher et développer des équipes de vente performantes. Excellentes compétences en communication, négociation et présentations exécutives. Capacité avérée à collaborer efficacement avec Marketing, Produit, Opérations et Customer Success. Connaissance de l'anglais (oral et écrit) : requise en raison d'échanges et de négociations réguliers avec des clients et partenaires sur le marché nord-américain, y compris aux États-Unis. Pourquoi joindre Jesta? Faire partie d'une entreprise forte de plus de 55 ans d'expérience à aider des marques mondiales à croître et à se développer. Travailler avec des équipes passionnées et collaboratives qui valorisent l'intégrité, le travail d'équipe et des partenariats clients durables. Contribuer à la croissance de solutions d'entreprise auxquelles font confiance des marques de détail, de gros et de chaîne d'approvisionnement de premier plan à l'échelle mondiale. Ce que nous offrons Couverture santé (assurance médicale, dentaire, invalidité et vie) Programme bien-être (remboursement abonnement gym) Développement professionnel (plateformes de formation, subvention frais de perfectionnement, etc.) Événements d'entreprise Programme de recommandation Horaire flexible Informations supplémentaires Ce poste est hybride : 2 jours par semaine au bureau à Montréal sont requis (un mode travail à distance pourra être considéré pour des candidat·e·s exceptionnel·le·s). Des déplacements chez les clients sont requis, environ 20 à 30 % du temps. Nous remercions toutes les personnes candidates pour leur intérêt; seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.