Senior Specialist Process Management Marketplace (m/w/d)

Job description

Deine Mission Standardisierung & Harmonisierung: Entwicklung, Dokumentation und Rollout einheitlicher Prozesse für alle Länder mit dem Ziel konsistenter operativer Abläufe Prozessoptimierung: Analyse und Weiterentwicklung kritischer Workflows (z.B. Seller-Onboarding) mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit, Compliance und User Experience Prozessdokumentation: Aufbau vollständiger End-to-End-Prozessdokumentationen inkl. Guidelines und Schnittstellen-Definitionen für alle Stakeholder Tool- & Systemlandschaft: Bewertung und Einführung digitaler Tools zur Unterstützung skalierbarer Prozesse und Automatisierung Operational Excellence & KPIs: Definition und Einführung zentraler Standards, KPIs und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit lokalen Teams, Fachbereichen und Stakeholdern zur Identifikation von Potenzialen zur Verbesserung der Prozesse und deren Effizienz Dein Match mit uns Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare, relevante Ausbildung im Fachbereich Berufserfahrung im Prozessmanagement, Operational Excellence oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im E-Commerce oder Marketplace Umfeld Durchsetzungs- sowie Umsetzungsstärke Erfahrung in der Arbeit mit funktionsübergreifenden und dezentralen Teams Kenntnisse in Lean, Six Sigma, BPMN oder vergleichbaren Methoden wünschenswert Starke analytische und strukturierte Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten über alle Hierarchieebenen hinweg Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine pragmatische Hands-on-Mentalität Fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Das sind wir Die Abteilung ist zuständig für die Dokumentation der bestehenden und für die Entwicklung und Integration neuer Prozesse. Sie stellt durch kontinuierliche Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung der bestehenden Prozesse sowohl auf den Marketplaces der Länder als auch in den administrativen Bereichen der Plattform Services GmbH den Geschäftserfolg sicher. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams! Deine Extras Job Infos ​Location: Ingolstadt MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH Department: Verwaltung - Sonstige Entrylevel: Berufserfahrene Type of Employement: Vollzeit Working Hours: 37,5 Persona: Job Requisition HQ Employee Recruiter: Recruiter: Lea Theresa Ellerich