Senior Trainer - Farchana

À PROPOS D’ INKOMOKOInkomoko aide les entrepreneurs à développer leurs activités afin d'améliorer les conditions de vie, de créer des emplois et de contribuer à l'épanouissement des communautés. En 2026, Inkomoko a été classée par le Financial Times au 5e rang des entreprises africaines à la croissance la plus rapide, aidant les entrepreneurs d’Afrique centrale et orientale à développer des entreprises florissantes et à bâtir des économies inclusives et résilientes. Fondée en 2012, Inkomoko a accompagné plus de 100 000 entrepreneurs, dont des milliers d’entrepreneurs réfugiés. Inkomoko propose une offre combinant formation, conseil, accès au financement et transformation des systèmes au niveau du marché. Nous sommes le plus grand investisseur auprès des entrepreneurs réfugiés en Afrique. Inkomoko compte plus de 900 collaborateurs répartis dans 50 agences au Tchad, en Éthiopie, au Kenya, au Rwanda et au Soudan du Sud. Dans le cadre de son plan stratégique à l'horizon 2030, Inkomoko prévoit de s'implanter dans trois nouveaux pays afin d'accompagner plus de 550 000 entrepreneurs et d'augmenter son fonds de prêt de 30 millions de dollars pour améliorer les conditions de vie de 7 millions de personnes.NOS VALEURSTous les employés d’Inkomoko sont liés par un ensemble de valeurs organisationnelles communes :Objectif : être orienté vers les solutions, produire un travail de haute qualité, être un leader mondial.Accomplissement : se surpasser pour aller au-delà de ce que l'on pensait possible.Amélioration : être humble, s'engager dans une croissance continue grâce à des retours ouverts et précis.Bravoure : prêt à prendre des risques, à créer un espace sûr pour les autres, à faire preuve de compassion et d’inclusion.We Eat Goat: Nous célébrons le succès et nous nous soutenons mutuellement dans les moments difficiles. Nous faisons ce travail ensemble dans l’esprit de Turikumwe, Tuko pamoja, Abren nen, Kula na sawa, On est ensemble.À PROPOS DU POSTE ET RESPONSABILITÉSLe formateur senior rejoindra notre équipe et aura les principales responsabilités suivantes :Gestion et coordination (30 % du temps)En collaboration avec les responsables de site, établir le calendrier de formation.Définir les objectifs de formation et élaborer des stratégies pour les atteindre, en respectant le budget et la culture d'Inkomoko.Gérer la formation sur les sites attribués pour tous les nouveaux clients.En collaboration avec le responsable de la formation et le responsable du développement commercial, planifier et gérer le budget, les effectifs et les autres ressources nécessaires à la réalisation des objectifs du programme.Veiller à ce que tous les membres du personnel sous votre supervision respectent les politiques de l'organisation en matière de ressources humaines et de conformité, et appliquez des mesures disciplinaires en cas de manquement.Collaborer avec le responsable de la formation/le chargé du développement commercial pour assurer le bon déroulement des opérations et maintenir à jour le contenu des formations pour l'ensemble des programmes.Être un ambassadeur efficace pour garantir que la culture d'entreprise soit comprise et appliquée par tous les collaborateurs sous votre responsabilité.Représenter l'entreprise avec professionnalisme lors des réunions et événements avec les parties prenantes et les instances gouvernementales en l'absence du responsable du développement commercial et du responsable de la formation.Signaler à la direction les tendances importantes, les risques et les activités notables.Développement et mise en œuvre de la formation (60 % du temps)Développer de nouveaux contenus et réviser les contenus existants afin de répondre aux besoins des clients et à la dynamique du marché.Garantir la qualité de toutes les formations, notamment en observant les conseillers en développement commercial senior et les conseillers en développement commercial pendant les formations et en leur fournissant un retour d'information.Contribuer à l'organisation des séances de mobilisation et sensibilisation des clients sur le programme.Intégrer la formation des formateurs au programme de formation continue des conseillers commerciaux.Déployer une grande variété de méthodes de formation sur plusieurs sites.Orienter les clients nécessitant un accompagnement spécifique vers les conseillers en développement commercial senior concernés.Coordonner les efforts des conseillers en développement commercial et des agents de terrain concernant la formation des clients et des partenaires afin d'assurer une participation optimale.Rédiger les rapports de formation des sites attribués et mettre à jour le rapport en ligne.Opérations et administration (10 % du temps)Consigner les heures facturables et les activités dans les systèmes de suivi de l'entreprise (Odoo, etc.).Maintenir à jour le calendrier de formation.Collaborer avec le service Suivi, Évaluation et Apprentissage pour évaluer l'impact et la valeur des formations pour les entrepreneurs.Coordonner et gérer l'assistant(e) de soutien à la formation et les autres formateurs pour une logistique optimale.Participer à toutes les réunions de l'entreprise et respecter les valeurs de l'organisation en toutes circonstances.RequirementsExigencesLe candidat idéal devra répondre aux exigences suivantes :Avoir minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans les domaines concernés et auprès d'entrepreneurs.Formation requise : Diplôme universitaire (gestion de projet ou autre qualification académique pertinente).Expérience en formation, animation, création de contenu, conseil, planification stratégique et accompagnement des entreprises.Solides compétences financières et comptables ; connaissance des politiques financières des entreprises au Tchad.Capacité d'adaptation et aptitude à obtenir des résultats sous pression.Excellentes aptitudes à communiquer en français, en anglais et en arabe tchadien/soudanais.Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment MS Excel, Word, Powerpoint et les outils de gestion de projet.Bonnes compétences en communication écrite et orale.Bonnes compétences en présentation et en formation.Persévérance, intégrité et esprit critique.Aisance relationnelle et sociable.Honnêteté et professionnalisme.BenefitsRÉMUNÉRATION ET AVANTAGESCe rôle s'inscrit dans une entreprise sociale en pleine croissance, axée sur la mission. En rejoignant, vous accéderez à :Salaire compétitif, et potentiel de bonus basé sur la performance.Une culture d'entreprise incroyable, avec des opportunités d'apprentissage et de croissance.Des collègues diversifiés à travers la région, et des politiques démontrant un engagement envers l'équité et l'inclusion.La possibilité de faire un impact social significatif dans votre communauté.Assurance santé pour vous et votre famille.Fonds d'épargne du personnel et de prévoyance, taux bancaires négociés pour les employés de longue durée.Congés annuels généreux, congé parental et options de congé sabbatique.POUR POSTULERSi vous êtes enthousiasmé par ce rôle, veuillez soumettre votre CV via la page des carrières d’Inkomoko. Date limite: La date limite de candidature est le 30 Août 2026 (les candidatures seront examinées au fur et à mesure, postulez dès maintenant !)Dites-nous ce que vous apporterez à cette entreprise en pleine croissance.Inkomoko s'engage en faveur de la justice, de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Comme nous cherchons à refléter les communautés que nous servons, les réfugiés et les femmes sont fortement encouragés à postuler. En tant qu'entreprise, nous avons mis en place des politiques qui garantissent un traitement équitable dans le processus de candidature. NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. L'emploi est conditionné à la réussite des contrôles d'antécédents et autres vérifications nécessaires.

À PROPOS D’ INKOMOKO

Inkomoko aide les entrepreneurs à développer leurs activités afin d'améliorer les conditions de vie, de créer des emplois et de contribuer à l'épanouissement des communautés.

En 2026, Inkomoko a été classée par le Financial Times au 5e rang des entreprises africaines à la croissance la plus rapide, aidant les entrepreneurs d’Afrique centrale et orientale à développer des entreprises florissantes et à bâtir des économies inclusives et résilientes.

Fondée en 2012, Inkomoko a accompagné plus de 100 000 entrepreneurs, dont des milliers d’entrepreneurs réfugiés. Inkomoko propose une offre combinant formation, conseil, accès au financement et transformation des systèmes au niveau du marché. Nous sommes le plus grand investisseur auprès des entrepreneurs réfugiés en Afrique.

Inkomoko compte plus de 900 collaborateurs répartis dans 50 agences au Tchad, en Éthiopie, au Kenya, au Rwanda et au Soudan du Sud. Dans le cadre de son plan stratégique à l'horizon 2030, Inkomoko prévoit de s'implanter dans trois nouveaux pays afin d'accompagner plus de 550 000 entrepreneurs et d'augmenter son fonds de prêt de 30 millions de dollars pour améliorer les conditions de vie de 7 millions de personnes.

NOS VALEURS

Tous les employés d’Inkomoko sont liés par un ensemble de valeurs organisationnelles communes :

• Objectif : être orienté vers les solutions, produire un travail de haute qualité, être un leader mondial.

• Accomplissement : se surpasser pour aller au-delà de ce que l'on pensait possible.
• Amélioration : être humble, s'engager dans une croissance continue grâce à des retours ouverts et précis.
• Bravoure : prêt à prendre des risques, à créer un espace sûr pour les autres, à faire preuve de compassion et d’inclusion.
• We Eat Goat: Nous célébrons le succès et nous nous soutenons mutuellement dans les moments difficiles. Nous faisons ce travail ensemble dans l’esprit de Turikumwe, Tuko pamoja, Abren nen, Kula na sawa, On est ensemble.

À PROPOS DU POSTE ET RESPONSABILITÉS

Le formateur senior rejoindra notre équipe et aura les principales responsabilités suivantes :

Gestion et coordination (30 % du temps)

• En collaboration avec les responsables de site, établir le calendrier de formation.
• Définir les objectifs de formation et élaborer des stratégies pour les atteindre, en respectant le budget et la culture d'Inkomoko.
• Gérer la formation sur les sites attribués pour tous les nouveaux clients.
• En collaboration avec le responsable de la formation et le responsable du développement commercial, planifier et gérer le budget, les effectifs et les autres ressources nécessaires à la réalisation des objectifs du programme.
• Veiller à ce que tous les membres du personnel sous votre supervision respectent les politiques de l'organisation en matière de ressources humaines et de conformité, et appliquez des mesures disciplinaires en cas de manquement.
• Collaborer avec le responsable de la formation/le chargé du développement commercial pour assurer le bon déroulement des opérations et maintenir à jour le contenu des formations pour l'ensemble des programmes.
• Être un ambassadeur efficace pour garantir que la culture d'entreprise soit comprise et appliquée par tous les collaborateurs sous votre responsabilité.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme lors des réunions et événements avec les parties prenantes et les instances gouvernementales en l'absence du responsable du développement commercial et du responsable de la formation.
• Signaler à la direction les tendances importantes, les risques et les activités notables.

Développement et mise en œuvre de la formation (60 % du temps)

• Développer de nouveaux contenus et réviser les contenus existants afin de répondre aux besoins des clients et à la dynamique du marché.
• Garantir la qualité de toutes les formations, notamment en observant les conseillers en développement commercial senior et les conseillers en développement commercial pendant les formations et en leur fournissant un retour d'information.
• Contribuer à l'organisation des séances de mobilisation et sensibilisation des clients sur le programme.
• Intégrer la formation des formateurs au programme de formation continue des conseillers commerciaux.
• Déployer une grande variété de méthodes de formation sur plusieurs sites.
• Orienter les clients nécessitant un accompagnement spécifique vers les conseillers en développement commercial senior concernés.
• Coordonner les efforts des conseillers en développement commercial et des agents de terrain concernant la formation des clients et des partenaires afin d'assurer une participation optimale.
• Rédiger les rapports de formation des sites attribués et mettre à jour le rapport en ligne.

Opérations et administration (10 % du temps)

• Consigner les heures facturables et les activités dans les systèmes de suivi de l'entreprise (Odoo, etc.).
• Maintenir à jour le calendrier de formation.
• Collaborer avec le service Suivi, Évaluation et Apprentissage pour évaluer l'impact et la valeur des formations pour les entrepreneurs.
• Coordonner et gérer l'assistant(e) de soutien à la formation et les autres formateurs pour une logistique optimale.
• Participer à toutes les réunions de l'entreprise et respecter les valeurs de l'organisation en toutes circonstances.

Requirements

Exigences

Le candidat idéal devra répondre aux exigences suivantes :

• Avoir minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans les domaines concernés et auprès d'entrepreneurs.
• Formation requise : Diplôme universitaire (gestion de projet ou autre qualification académique pertinente).
• Expérience en formation, animation, création de contenu, conseil, planification stratégique et accompagnement des entreprises.
• Solides compétences financières et comptables ; connaissance des politiques financières des entreprises au Tchad.
• Capacité d'adaptation et aptitude à obtenir des résultats sous pression.
• Excellentes aptitudes à communiquer en français, en anglais et en arabe tchadien/soudanais.
• Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment MS Excel, Word, Powerpoint et les outils de gestion de projet.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Bonnes compétences en présentation et en formation.
• Persévérance, intégrité et esprit critique.
• Aisance relationnelle et sociable.
• Honnêteté et professionnalisme.

Benefits

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

Ce rôle s'inscrit dans une entreprise sociale en pleine croissance, axée sur la mission. En rejoignant, vous accéderez à :

• Salaire compétitif, et potentiel de bonus basé sur la performance.
• Une culture d'entreprise incroyable, avec des opportunités d'apprentissage et de croissance.
• Des collègues diversifiés à travers la région, et des politiques démontrant un engagement envers l'équité et l'inclusion.
• La possibilité de faire un impact social significatif dans votre communauté.
• Assurance santé pour vous et votre famille.
• Fonds d'épargne du personnel et de prévoyance, taux bancaires négociés pour les employés de longue durée.
• Congés annuels généreux, congé parental et options de congé sabbatique.

POUR POSTULER

Si vous êtes enthousiasmé par ce rôle, veuillez soumettre votre CV via la page des carrières d’Inkomoko.

Date limite: La date limite de candidature est le 30 Août 2026 (les candidatures seront examinées au fur et à mesure, postulez dès maintenant !)

Dites-nous ce que vous apporterez à cette entreprise en pleine croissance.

Inkomoko s'engage en faveur de la justice, de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Comme nous cherchons à refléter les communautés que nous servons, les réfugiés et les femmes sont fortement encouragés à postuler. En tant qu'entreprise, nous avons mis en place des politiques qui garantissent un traitement équitable dans le processus de candidature.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. L'emploi est conditionné à la réussite des contrôles d'antécédents et autres vérifications nécessaires.

ABOUT INKOMOKO Inkomoko supports entrepreneurs to grow their businesses in order to improve livelihoods, create jobs, and help communities thrive.Founded in 2012, Inkomoko has worked with more than 60,000 entrepreneurs across East and Central Africa, including thousands of refugee entrepreneurs. Inkomoko provides a combination of training, consulting, access to finance, and market-level systems change. We are the largest lender to refugee entrepreneurs in Africa. Inkomoko has 650+ staff in 40 offices across Chad, Ethiopia, Kenya, Rwanda, and South Sudan. Through Inkomoko’s 2030 strategic plan, we are adding 3 additional countries to serve more than 550,000 entrepreneurs and growing our $30M loan fund to impact 7M lives.INKOMOKO VALUESAll staff at Inkomoko are connected to a shared set of organizational values: Purpose: be solutions-oriented, produce high-quality work, and be a global leader. Achievement: push yourself to reach beyond what you previously thought possible. Improvement: be humble, engage in continuous growth through open & accurate feedback Bravery: willing to take risks, create a safe space for others, be compassionate, and inclusive. We Eat Goat: we celebrate success and support each other in hard times. We do this work together in the spirit of turikumwe, tuko pamoja, abren nen, Kula na sawa, On est ensemble. Inkomoko is an affirmative action/equal opportunity employer. Persons who reflect the diverse communities we serve are strongly encouraged to apply.

ABOUT INKOMOKO

Inkomoko supports entrepreneurs to grow their businesses in order to improve livelihoods, create jobs, and help communities thrive.

Founded in 2012, Inkomoko has worked with more than 60,000 entrepreneurs across East and Central Africa, including thousands of refugee entrepreneurs. Inkomoko provides a combination of training, consulting, access to finance, and market-level systems change. We are the largest lender to refugee entrepreneurs in Africa.

Inkomoko has 650+ staff in 40 offices across Chad, Ethiopia, Kenya, Rwanda, and South Sudan. Through Inkomoko’s 2030 strategic plan, we are adding 3 additional countries to serve more than 550,000 entrepreneurs and growing our $30M loan fund to impact 7M lives.

INKOMOKO VALUES

All staff at Inkomoko are connected to a shared set of organizational values:

• Purpose: be solutions-oriented, produce high-quality work, and be a global leader.
• Achievement: push yourself to reach beyond what you previously thought possible.
• Improvement: be humble, engage in continuous growth through open & accurate feedback
• Bravery: willing to take risks, create a safe space for others, be compassionate, and inclusive.
• We Eat Goat: we celebrate success and support each other in hard times. We do this work together in the spirit of turikumwe, tuko pamoja, abren nen, Kula na sawa, On est ensemble.

Inkomoko is an affirmative action/equal opportunity employer. Persons who reflect the diverse communities we serve are strongly encouraged to apply.