Менеджер Департамента по работе со студентами (по обучению и методическому развитию кураторов Системы кураторства SENU)

Job description

1. Образовательные потребности и архитектура обучения: Совместно с руководством системы формирует и актуализирует модель компетенций кураторов и требования к уровням подготовки. Оценивает образовательные потребности на основе обратной связи, сводных данных Case Log, мониторинга качества и изменений в системе. Разрабатывает годовой план обучения кураторов, включающий вводную подготовку, обязательные модули, периодическое обновление знаний и углубленные темы. Определяет результаты обучения кураторов, критерии оценки и требования к завершению программ. 2. Разработка учебно-методических материалов и программ: Разрабатывает программы обучения кураторов, модули, сценарии, кейсы, руководства, инструкции, чек-листы, презентации и цифровые учебные материалы. Совместно с руководством и профильными экспертами обеспечивает точность, актуальность содержания и его соответствие внутренним документам. Адаптирует материалы для различных категорий кураторов, уровней подготовки и форматов обучения. Обеспечивает управление версиями, единый репозиторий, актуальность и, при необходимости, языковую доступность материалов. 3. Организация обучения и профессионального развития кураторов: Организует и проводит тренинги, воркшопы, симуляции и разборы практических ситуаций без раскрытия персональных данных в рамках Системы кураторства SENU. Координирует участие внутренних и внешних тренеров и экспертов, расписание, логистику и информирование участников в рамках Системы кураторства SENU. Ведет учет участия, завершения учебных программ и результатов оценки знаний и навыков. Сопровождает адаптацию новых кураторов, развитие площадок обмена опытом и профессиональных сообществ. 4. Институционализация опыта и стандартизация процессов Системы кураторства SENU : Документирует накопленный опыт, успешные решения и извлеченные уроки и включает их в методическую базу знаний. Совместно с руководителем участвует в стандартизации процессов, операционных процедур, алгоритмов и шаблонов и сопровождает их внедрение. Изучает лучшие практики казахстанских и международных университетов, готовит предложения по их пилотированию, оценке и масштабированию. 5. Оценка эффективности обучения кураторов и отчетность: Оценивает эффективность обучения посредством обратной связи, оценки знаний и показателей изменений в практике работы кураторов. Готовит аналитические и итоговые отчеты по результатам обучения и рекомендации по совершенствованию программ и материалов. Требования к образованию (уровень, профиль, лицензии, профессиональные сертификаты и др.): 1) Высшее образование в области педагогики, психологии, управления образованием, обучения взрослых, обучения и развития персонала, методической работы, образовательного дизайна либо в смежной области; 2) наличие сертификата тренера, фасилитатора, instructional designer или разработчика образовательных программ является преимуществом. Требования к опыту работы: 1) не менее 3 лет опыта работы в сфере разработки образовательных программ, корпоративного обучения, сопровождения студентов, методической работы или профессионального развития; или 2) не менее 1 года опыта работы при наличии степени магистра в соответствующей области. Требования к знаниям, навыкам, компетенциям: Знания: 1) принципы обучения взрослых, instructional design и модели смешанного обучения; 2) основы кураторства, наставничества, сопровождения студентов, маршрутизации и кризисного реагирования; 3) методы оценки образовательных потребностей, формулирования результатов обучения и оценки эффективности обучения; 4) подходы к стандартизации процессов, управлению знаниями, выявлению и распространению лучших практик; 5) требования к защите персональных данных и конфиденциальной информации в учебных кейсах; 6) законодательство Республики Казахстан в сфере образования и внутренние документы Университета. 7) Конституция Республики Казахстан, Закон Республики Казахстан «О статусе «Назарбаев Университет», «Назарбаев Интеллектуальные школы» и «Назарбаев Фонд», иные нормативные правовые акты Республики Казахстан в области высшего образования и внутренние документы Университета. Навыки: 1) разработка программ обучения, модулей, кейсов, руководств, инструкций и цифровых учебных материалов; 2) проведение тренингов, воркшопов, фасилитационных сессий и практических симуляций; 3) разработка инструментов оценки компетенций, тестов, форм обратной связи и показателей эффективности; 4) описание и стандартизация процессов, ведение методической базы знаний; 5) проектное взаимодействие с экспертами и структурными подразделениями. Компетенции: 1) методическая точность и ориентация на качество содержания; 2) понимание потребностей аудитории и способность ясно объяснять сложный материал; 3) креативность, системное мышление и непрерывное улучшение; 4) коммуникация, фасилитация и партнерство; 5) этичность, конфиденциальность и ответственность. Требования к знаниям языков Свободное владение казахским, русским и английским языками для проведения обучения, разработки учебно-методических материалов и деловой коммуникации. Recruitment and selection process Recruitment and selection at Nazarbayev University include the following process: preliminary selection based on experience and qualifications, assessments (e.g. technical skills/capabilities, aptitude, personality, work samples, in-basket exercises, and informal interviews), and motivation. Formal interviews form the final stage of the selection process. They are typically based on organizational values and behaviors and conducted in English. You are encouraged to share your views and values to identify how they fit into Nazarbayev University core values Назарбаев Университет Департамент по работе со студентами