Service Coordinator Port Equipment (m/w/d)*

Job description

Für unseren Kundendienst suchen wir einen engagierten Service Koordinator (m/w/d) im Bereich Port Equipment, der als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Monteuren die Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen an Containerbrücken und Hafenmobilkranen übernimmt. Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Planung, Abwicklung und Koordination von Montageeinsätzen unter Einhaltung von Fristen und Qualitätsstandards, um die Betriebs- und Funktionsfähigkeit unserer bei den Kunden eingesetzten Geräte aufrechtzuerhalten Ansprechpartner für unsere Kunden: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden, sowie Bearbeitung von Anfragen einschließlich Angebotserstellung Einsatzplanung und Abstimmung mit den Servicemonteuren Technische Abstimmung mit unseren Werken sowie internen Fachbereichen zur Klärung von Kundenanfragen, Reparaturlösungen und Serviceeinsätzen Erstellung, Bearbeitung und Auswertung der erforderlichen Dokumente für Montagen und Einsätze Prüfung und Aufarbeitung von Serviceberichten zur Vorbereitung der Rechnungslegung Montagekalkulationen und allgemeine Bürotätigkeiten Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Einsatzleitung oder Disposition und Branchenkenntnisse von Vorteil Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sehr gute Kommunikations-, Team- und Koordinationsfähigkeiten sowie Beratungskompetenz Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Tariflich angelehnte Vergütung inkl. Sonderzahlungen & Sozialleistungen Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung & Gesundheitsförderung Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern EGym Wellpass & Bikeleasing Möglichkeit des mobilen Arbeitens *In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Johanna Zorn. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen ​ Die Liebherr-Hamburg GmbH ist zuständig für die Betreuung der Containerbrücken, Schiffs-, Hafenmobil- und Offshorekrane sowie der Hydroseilbagger, Raupenkrane und Spezialtiefbaumaschinen von Liebherr in verschiedenen Regionen der Welt.​ Standort Liebherr-Hamburg GmbH Hamburg Deutschland (DE) Kontakt Johanna Zorn +49 40 2198820 313