Service & Gästebetreuung (m/w/d) - mind. 30-40 Stunden/Woche

Job description

Fern & Funkel: California ist kein gewöhnlicher Indoorspielplatz, sondern eine kleine Welt voller Atmosphäre – mit Liebe zum Detail, klarer Struktur und einem Team, das Familien wirklich willkommen heißt. Wir schaffen Momente, die leicht sind – für Kinder, die toben, und Eltern, die kurz durchatmen. Damit das gelingt, suchen wir Menschen mit Herz, Ruhe und Verantwortungsgefühl , die Gästen das geben, was man nicht aufbauen oder kaufen kann: echte Freundlichkeit. Aufgaben Du arbeitest mit klarem Fokus : Empfang & Rezeption: Gäste begrüßen, Check-in (Online-Tickets), Fragen klären, ruhig und freundlich kommunizieren. Aufsicht / Spielfläche: Überblick behalten, Sicherheit und Ordnung wahren, ansprechbar für Eltern & Kinder. Koordination & Verantwortung: Du übernimmst Verantwortung für einen definierten Bereich im Tagesgeschäft. Du koordinierst Kolleg:innen im Einsatz, achtest auf reibungslose Abläufe und stellst sicher, dass unsere Checklisten eingehalten werden. Bestehende Prozesse hinterfragst du konstruktiv und entwickelst sie gemeinsam mit uns weiter. Optionale Rotation zwischen den Bereichen ist möglich – mit klaren Zuständigkeiten und Einarbeitung. Qualifikation Lebenserfahrung & Verantwortungsbewusstsein – gern aus Gastronomie, Hotellerie oder Handel; Quereinstieg willkommen. Freude an Familien & Kindern – zugewandt, freundlich, verlässlich. Eine fröhliche, positive Grundhaltung, die auch im Trubel Ruhe ausstrahlt. Bereitschaft, regelmäßig am Wochenende und in Ferienzeiten zu arbeiten. Deutsch auf muttersprachlichem / sehr gutem Niveau in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus. Benefits Faires, überdurchschnittliches Gehalt (transparent im Gespräch). Einarbeitung & Coaching – wer mehr Verantwortung (z. B. Stations- oder Schichtführung) übernehmen möchte, wird gezielt entwickelt. Du-Kultur & kurze Wege – wir hören zu und verbessern, was besser gehen kann. Kostenlos: Wasser & Kaffee. Freikarten: 1 Jahreskarte für dich + 2 weitere für Familie oder Freunde. Rabatte auf Tickets und Speisen. Arbeitskleidung (T-Shirt & Hoodie) stellen wir. Sicherer Arbeitsplatz in einem Start-up mit Aufbruchsstimmung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei dir und besprechen alles Weitere persönlich.