Service Manager - Tenerife

Job description

Service Manager Tenerife En Scania Ibérica formamos parte de una compañía global presente en más de 100 países, líder en soluciones de transporte sostenible y ¡más de 130 años de historia! Diseñamos camiones, autobuses, motores y servicios que impulsan una movilidad más eficiente y respetuosa con el planeta. Nuestra esencia sueca se une al carácter ibérico para crear un entorno donde el rigor, el compromiso y la cercanía son nuestra marca. Aquí, cada persona cuenta y cada paso profesional tiene un rumbo definido. Porque tenemos un propósito claro: transformar el transporte cuidando del planeta y de las personas. Porque creemos en la tecnología útil: la que se aprende, se domina y se aplica con sentido. Y porque aquí caminamos en equipo: en nuestros talleres, el trabajo en equipo es una herramienta más. Actualmente, estamos buscando un/a Service Manager para nuestra delegación en Tenerife , cuya misión principal será la de gestionar y desarrollar el negocio de postventa (taller y servicios), garantizando la satisfacción de clientes y equipo, impulsando un crecimiento rentable y sostenible de la delegación y asegurando la eficiencia operativa. Funciones Principales: Liderazgo de equipos: Liderar, gestionar, motivar y empoderar al equipo para un trabajo independiente y coordinado. Relaciones con clientes: Asegurar la satisfacción de las necesidades de los clientes, desarrollando sistemáticamente la experiencia del cliente en la delegación y estableciendo relaciones comerciales duraderas Gestión y desarrollo del negocio: Gestionar la actividad del taller con el objetivo de satisfacer a los clientes y al equipo, generando negocios responsables y sostenibles que contribuyan al crecimiento de Scania. Planificar la operación del taller a corto y mediano plazo con visión estratégica y enfoque al cliente y a la eficiencia operacional. Desarrollo de negocio: Promover el crecimiento sostenible de las ventas de soluciones de servicio. Seguimiento de resultados: Monitorear indicadores de resultados y objetivos operativos, proponiendo y ejecutando proyectos y actividades para alcanzar las metas definidas. Requisitos: Experiencia y conocimiento técnico en el sector automoción (deseable en camiones y autobuses) y/o experiencia en empresas multinacionales de retail con equipos a cargo. Experiencia en concesionario industrial o similar. Habilidades de gestión comercial, relaciones y negociación con clientes Conocimientos de indicadores financieros y operacionales Experiencia en liderazgo de equipos. Conocimientos a nivel medio/alto del paquete Office (especialmente Excel). Deseable inglés tanto hablado como escrito nivel medio. Deseable: Permiso de conducir B, C y D. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Salario competitivo: fijo + incentivo mensual por producción + bonus anual. Coche de empresa. ¿Te mueves con las ganas de formar parte de algo que deja huella? Entonces, tu próximo paso profesional está aquí. En Scania te esperan formación continua, tecnología de vanguardia y un equipo que se apoya dentro y fuera del taller. Súmate a una marca con historia… y mucho futuro. ¡Muévete a Scania! #LI-APOLO