Serviceassistenz für KFZ-Werkstatt (w/m/d)

Job description

Wir sind eine seit über 50 Jahren bestehende, familiengeführte KFZ-Werkstatt mit Sitz in Köln-Porz-Lind. Als eingespieltes, kleines Team arbeiten wir mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen sowie einem kollegialen und respektvollen Miteinander. Bei uns zählen nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch Verlässlichkeit, Teamgeist und Freude am Handwerk. Wir stehen für persönliche Kundenbetreuung, transparente Beratung und saubere, gewissenhafte Arbeit – vom Service bis zur komplexen Reparatur. Besonders wichtig ist uns die individuelle Förderung unserer Mitarbeitenden: Wir unterstützen Weiterbildungen, geben Raum für persönliche Entwicklung und ermöglichen es, eigene Stärken gezielt einzubringen und weiter auszubauen. Denn wir sind überzeugt: langfristiger Erfolg entsteht durch ein starkes und wertgeschätztes Team. Aufgaben Freundlicher Empfang unserer Kund:innen und Weiterleitung an die zuständigen Werkstattmitarbeiter Unterstützung des Werkstattteams bei administrativen Abläufen Koordination von Terminen und Werkstattaufträgen Bearbeitung von Kundenanrufen und Pflege der Kontaktdaten im EDV-System Vorbereitung von Aufträgen und Rechnungsunterlagen Betreuung der Kunden bei Fahrzeugabholung inklusive Erläuterung der Rechnungen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenbetreuung Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Büromanagement oder als Automobilkaufmann/-frau – alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Büro, in der Verwaltung oder im Kundenservice Erfahrung im Büroalltag, in der Organisation oder im Kundenkontakt von Vorteil Freude am Umgang mit Menschen sowie eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundkenntnisse im KFZ-Bereich sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung Benefits Vielseitige und spannende Aufgaben durch unsere Arbeit mit unterschiedlichen Fahrzeugmarken Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen, gut ausgestatteten Umfeld Umfassende Einarbeitung in Ihre Aufgaben sowie flexible Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – wir unterstützen gezielt Ihre fachliche Weiterentwicklung, auch nach Ihren persönlichen Interessen Ein freundliches Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und motivierten Kolleg:innen Die Chance, Teil eines langjährig etablierten Unternehmens zu werden Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Entwicklungschancen Bist du bereit für eine spannende Aufgabe als Serviceassistenz für unsere KFZ-Werkstatt? Werde Teil von Auto-Service-Busse und gestalte deine Zukunft mit uns!