Serviceberater*in Motorrad (m/w/d)

Job description

Bist du bereit, Teil von Deutschlands größtem Motorradzentrum zu werden? Als Serviceberater_in Motorrad (m/w/d) bei Limbächer & Limbächer GmbH tauchst du ein in die Welt der motorisierten Leidenschaft. Bei uns dreht sich alles darum, die Mobilitätsträume unserer Kunden wahr werden zu lassen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt unser Team mit Engagement und Herzblut. Mit über 200 Kolleg_innen an deiner Seite bieten wir dir eine Arbeitsatmosphäre, die von Innovation, Teamgeist und Vertrauen geprägt ist. Wir setzen auf Wachstum, Ehrlichkeit und Fairness und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir Motorradträume zu realisieren. Wenn du eine Affinität zu Motorrädern hast und gern im Kundenkontakt stehst, bist du bei uns genau richtig. Ergreife die Herausforderung und werde ein Teil unserer Community – wo Mut und Zuverlässigkeit zählen. Aufgaben Kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe Eigenständige Erstellung und Erläuterung von Service- und Reparaturangeboten inklusive Kosten- und Leistungsübersicht Planung, Koordination und Überwachung der Werkstattaufträge in Zusammenarbeit mit Werkstattleitung und Technikern Durchführung von Fahrzeugannahmen und Rückgaben inklusive Sichtprüfungen, Protokollierung und Kundenberatung Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation und aktives Beschwerdemanagement Verantwortliche Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen sowie Reklamationen nach Herstellervorgaben Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzprodukten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Werkstattauslastung Technische Beratung und Erstellung von individuellen Wartungs- und Reparaturempfehlungen auf Basis von Fahrzeugzustand und Kundenbedarf Qualitätssicherung der ausgeführten Arbeiten sowie Freigabe der Fahrzeuge nach Werkstattdurchlauf Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionellen Service und proaktive Kundenansprache Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung und/oder Erfahrungen im Verkauf wünschenswert jedoch nicht zwingend erforderlich Gerne auch Quereinsteiger Freundliches und sympathisches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsfähigkeit Spaß am Umgang mit Kunden und am Verkauf sorgfältige und präzise Arbeitsweise Leidenschaft für Motorräder Führerschein der Klasse A und B von Vorteil Benefits Ein sicheres und kollegiales Arbeitsumfeld Interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben Gehaltsstufen statt Bafög Doppelte-Ausbildung: Beruf & Studium kombiniert Einen klaren 5-Jahres-Plan mit Aufstiegsperspektive Ein starkes Team & ein Arbeitgeber mit Visionen Mitarbeiterbeteiligung in Form von Jahresbonus Firmenfahrzeuge PKW, E-Bike, Motorrad Weiterbildungsmöglichkeiten Beteiligung Mittagessen, kostenlose Früchte und Getränke VWL/ Rentenzuschuss Mitarbeiter-Events Jubiläumsprämie Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzug Wir freuen uns über deine Bewerbung!