Serviceberater (m/w/d)

Job description

**LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH** **Das ist e-motion!** Wir sind **e-Bike Experten** und begeistern Menschen in über 100 Shops für **Premium e-Bikes**. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in **Hannover Süd**. Unser Werkstatt-Team sucht Dich als **Serviceberater (m/w/d)** ab sofort in Vollzeit! **Was wir dir bieten:** - Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt zzgl. Erfolgsbeteiligung - Job-Bike Leasing - betriebliche Altersvorsorge - vielfältige Mitarbeiterrabatte - Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit - Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf - Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist - Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025 **Was Du bei uns bewegst:** - Begutachtung der e-Bikes und Vereinbarung des optimalen Serviceumfangs mit dem Kunden - Du erstellst Serviceaufträge und stellst die Verfügbarkeit des benötigten Materials sicher - Du verkaufst Zusatzleistungen wie Dämpferservices, Versicherungen und Zubehör zur Umsatzsteigerung - Außerdem kümmerst Du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten - Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität **Was Du mitbringst:** - Du bist kommunikations- und vertriebsstark, schätzt direkten Kundenkontakt und bist bereit, Dir das nötige Fachwissen anzueignen - Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit. Eine handwerkliche Ausbildung ist nicht zwingend nötig - wir freuen uns sehr über Quereinsteiger:innen! - Bestenfalls hast du Erfahrung in der Fahrrad- oder Kfz-Branche bzw. im Teiledienst und bist zum Beispiel Verkäufer:in, Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel, Zweiradmechatroniker:in, Kfz-Mechatronikerin oder Servicetechniker:in - Du bist ein:e Teamplayer:in, kundenorientiert und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes **Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!** Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!