Servicekoordinator sökes till vårt team Service Support

Job description

Vill du arbeta i en administrativ och serviceinriktad roll i ett globalt företag med stark lokal närvaro? Nu söker vi en serviceadministratör till vårt team Service Support på huvudkontoret i Malmö. We offer: Om STILL STILL är en världsledande leverantör av intralogistiska lösningar inom truckar och lagerteknik och ingår i KION Group, en av marknadens starkaste aktörer med cirka 40 000 medarbetare globalt. Hos STILL Sverige kombineras tryggheten i en stor internationell koncern med det lokala bolagets gemenskap, flexibilitet och korta beslutsvägar Om tjänsten Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Malmö, där vår avdelning Service Support finns. Avdelningen arbetar med att stötta serviceorganisationen i frågor som rör bland annat fakturering, kundrapporter, kontraktshantering, masterdata och daglig intern support. Som serviceadministratör har du en viktig roll i att skapa struktur, kvalitet och god service i våra interna processer. Du arbetar nära flera delar av verksamheten och bidrar till att den dagliga administrationen fungerar effektivt och smidigt. Tasks and Qualifications: I rollen kommer du bland annat att Ansvara för den dagliga servicedriften och serviceorderprocessen i SAP. Samordna och stötta servicetekniker i det dagliga arbetet. Administrera och följa upp serviceavtal, planerat underhåll och serviceärenden. Följa upp KPI, avvikelser och serviceflöden samt ta fram underlag. Bidra till utveckling av arbetssätt, processer och systemanvändning. Hantera inköp, fakturor och administration kopplat till serviceverksamheten. Planera, samordna och följa upp service och automationsrelaterade aktiviteter. Ge operativt stöd till chefer, Business Operations och andra avdelningar. Du blir en del av ett team som arbetar nära varandra och tillsammans driver utveckling och förbättring av serviceverksamheten. Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete i en roll där struktur, noggrannhet och service är centrala delar av vardagen. Du är van vid att arbeta i olika system, hantera information och dokumentation samt följa upp ärenden och processer på ett strukturerat sätt. Som person är du strukturerad, noggrann och serviceinriktad. Du trivs i en roll där du får samarbeta med många olika funktioner, skapa ordning i information och bidra till att arbetet flyter smidigt i organisationen. Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och har lätt för att skapa förtroende i dina kontakter. Vi ser att du behöver Ha minst gymnasial utbildning och erfarenhet från administration, koordinering, kundsupport eller liknande roller. God systemvana och erfarenhet av Microsoft O365 Behärska svenska och engelska i både tal och skrift Meriterande är det om du har Arbetat i affärssystemet SAP Tidigare erfarenhet av teknik- service- eller industrirelaterad verksamhet Övrig information Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chef Cecilia Gustafsson, tel. 070-624 01 06. Välkommen med din ansökan senast 2026-09-20.