Servicemitarbeiter Immobilienverwaltung (m/w/d)

Job description

Wir verwalten, vermieten und entwickeln über 510 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die Objekte langfristig im Bestand zu halten und die Wohnqualität zur Zufriedenheit unserer Mieter zu optimieren. Unser Kompetenzteam von rd. 110 Mitarbeitern deckt dazu sämtliche Bereiche des zentralen, kaufmännischen und technischen Property Managements ab. Aufgaben Telefonische und schriftliche Mieterbetreuung Bearbeitung von Mangelmeldungen inkl. Prüfung Vermieterpflicht und Ticketweitergabe Koordination von Müll-, Sperrmüll- und Schlüsselthemen Abwicklung von Versicherungsfällen (z. B. Einbruch, Vandalismus, Diebstahl) Bearbeitung von Mietminderungen, Mietzusammensetzung und Mieterbelastungen Erstellung von Abmahnungen in Abstimmung mit der Rechtsabteilung Genehmigungen (z. B. Tierhaltung, bauliche Veränderungen) Pflege von Stammdaten, SEPA und Kontenklärung Organisation von Wohnungsbegehungen und Besichtigungen Unterstützung bei On-/Offboarding sowie Zwangsräumungen Qualifikation Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Immobilienbereich Erfahrung im Mietrecht und in der Mieterbetreuung Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Benefits 30 Tage Jahresurlaub Betriebliche Altersvorsorge mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Attraktives Gehalt Deutschlandticket oder Shoppingcard Social Day Firmenevents Aktives Mitgestalten Flache Hierarchien Fort- und Weiterbildungen Repräsentatives Arbeitsumfeld Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Ansprechpartnerin Marinela Petrovic Leiterin Human Resources Telefon: +49 30 75 444 741 28