Servicetechniker / Field Engineer (m/w/d)

Job description

Ihre Aufgaben Installation, Inbetriebnahme und Abnahme unserer Geräte und Anlagen beim Kunden vor Ort Durchführung von Service-, Wartungs- und ggf. Reparaturmaßnahmen bei unseren Kunden Kundensupport mittels remote Troubleshooting über Videokonferenz, Telefon oder E-Mail Technische Unterweisungen des Kundenpersonals in der Handhabung unsere Gerätesysteme Mitarbeiter und Unterstützung bei technischen Schulungen von Händlern, Kunden und Partnern Ihr Profil Ausbildung als Elektroniker, Gerätemechaniker, gerne mit chemischer Grund- oder Zusatzqualifikation wie Chemietechniker, CTA, Chemieingenieur mit ausgeprägter technischer Problemlösungskompetenz Alternativ technische Aus- & Weiterbildung wie bspw. Meister oder Techniker, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Analysentechnik, Chromatographie, Spektroskopie und allgemeiner Analytik Idealerweise Berufserfahrung im Bereich HPLC, GPC, SEC, Feldflussfraktionierung und Laserlichtstreuung sowie Verständnis über die Funktion und der Komplexität derartiger Systeme und Anlagen Grundsätzliche Bereitschaft zu Dienstreisen hauptsächlich innerhalb der EU (30%) sowie international (20%) mit Reisetätigkeit insgesamt maximal 50% der Gesamtzeit Professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit in deutsch und englisch sowie ein Verständnis mit dem Umgang von technischen Problemen im täglichen Kontakt mit unseren Kunden Ausgeprägte Problemlösungskompetenz im Einsatz als Repräsentant von Postnova Analytics bei unseren Kunden vor Ort und als primärer Ansprechpartner und Anlaufstelle für technische Problemlösungen. Was wir Ihnen bieten möchten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen in der Wissenschafts- und Technologie-Branche Ein Team, das sich auf Sie freut, und ein wertschätzender Umgang untereinander Spannende Herausforderungen und Gestaltungsspielraum in Ihrem Arbeitsbereich Einen jährlichen Erfolgsbonus und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung Flexibilität in der Urlaubsplanung: Wählen Sie Ihren Urlaubsanspruch frei zwischen 28 und 32 Tagen bei mit entsprechender finanzieller Kompensation Eine attraktive Gleitzeitregelung und flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Regelmäßige Feedbacksessions mit dem Vorgesetzten und jährliche, persönliche Feedback- und Entwicklungsgespräche Einen strukturierter Onboarding-Prozess mit individuellem Einarbeitungsplan und regelmäßigen Zwischengesprächen Individuelle Weiterbildungen und Kurse, interne und extern, speziell abgestimmt auf Ihren Bedarf Eine moderne Firmenzentrale mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen und Kommunikationsmedien Vielfältige Rückzugs- und Pausenbereiche und großzügige Außenterrasse und Sozialbereich Kostenlose Heißgetränke im Kaffee- und Snackbereich für Mitarbeiter sowie Kochmöglichkeiten Firmenausflug, Weihnachtsfeier und weitere Events zum privaten Austausch unter Kollegen Ausreichende Park- und Stellflächen für Auto und Fahrrad im Außen- und Tiefgaragenbereich