Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst | Prozesstechnik

Job description

IKA ist der Ort, an dem Menschen Visionen der Labor-, Analysen- und Prozesstechnik sowie BioProcessing Solutions und EV Battery Solutions Realität werden lassen. Wir sind ein zukunftssicheres und internationales Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist. 1910 gegründet, entwickelte IKA sich schnell zum Weltmarktführer für Labortechnik sowie Dispergier-, Rühr- und Knetmaschinen. Wir beschäftigen derzeit über 900 Mitarbeitende an fünfzehn Standorten auf fünf Kontinenten. **Ihre Aufgaben** - **Serviceauftragsbearbeitung & Fehlerdiagnose:** Prüfung und Klärung eingehender Aufträge inkl. Schadensanalyse, Fehlerdiagnose (auch telefonisch) sowie Ermittlung des Reparaturumfangs. Planung und Organisation der erforderlichen Arbeitsabläufe. - **Reparatur, Montage & Instandhaltung:** Instandhaltung, Umbau und Reparatur von Maschinen und Anlagen gemäß Zeichnung, Stückliste und Auftragsart. Montage von Einzelgeräten und Mustern – auch nach Skizze oder mündlicher Abstimmung. Austausch und Einbau mechanischer, pneumatischer und hydraulischer Komponenten. - **Kundendienst & Inbetriebnahme:** Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen im Haus und beim Kunden (national/international). Durchführung von Wartungs- und Reparatureinsätzen sowie Umsetzung von Leistungen aus Wartungsverträgen. Schulung und Einweisung von Kunden in mechanische, elektrische und verfahrenstechnische Abläufe. - **Qualitätssicherung & Dokumentation:** Selbstständige Qualitäts- und Funktionsprüfung nach Prüfanweisungen. Behebung und Erfassung von Mängeln sowie Rückmeldung von Stückzahlen. Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen, Prüfberichten und Protokollen. - **Prozessverbesserung:** Aktives Einbringen von Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung technischer Abläufe und Serviceprozesse. **Profil:** - Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker nachweisbarer Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Hervorragende Organisation und Genauigkeit - Selbstständiges Arbeiten - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil - Bereitschaft zu Dienstreisen Warum IKA? Wir sind ein familiengeführtes, wachstumsstarkes und zukunftssicheres Unternehmen, das sich vor Ort sozial engagiert. Bei uns in Staufen erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem vertrauensvollen und sehr kollegialen Umfeld. Mit Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein arbeiten wir gemeinsam an immer neuen labor- und analysetechnischen Lösungen. So leisten unsere Produkte, zum Beispiel unsere Pipetten „Made in Germany“, unter anderem einen wichtigen Beitrag zur Bekämpfung des COVID-19-Virus. IKA Benefits: - Eine attraktive Vergütung - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebskantine (Vergünstigungen) - JobRad - Hansefit Über die weiteren Benefits informieren wir Sie sehr gerne im persönlichen Gespräch. *Der Einsatzort für diese Position ist unser Standort in Staufen im Breisgau.*