Servicetechniker (m/w/d) Telekommunikationstechnik

Job description

Die G&N Gruppe ist eine Mehrmarkenfirma, die sieben spezialisierte Unternehmen unter einem Dach vereint: Braune Sicherheitstechnik, G&N Gefahrenmelde- und Nachrichtentechnik GmbH, Renz Sicherheitstechnik GmbH, SSP Schwachstrom-Partner GmbH, Wiesent Sicherheitssysteme GmbH, B + M Sicherheitstechnik Plauen GmbH und Telroth ITKS. Wir stehen für die Sicherheit von Menschen und Gebäuden mit mehreren Jahrzehnten Erfahrung in der Sicherheits- und Telekommunikationstechnik. Mit 20 Standorten und etwa 600 Mitarbeitenden (m/w/d) bieten wir spannende Projekte und sichere Perspektiven. In unserer modernen Niederlassung in Langenfeld erwarten Dich neue, lichtdurchflutete Büroräumlichkeiten mit Wohlfühlatmosphäre. Dank der sehr guten Verkehrsanbindung sind wir schnell erreichbar und auch unsere Bürohunde sorgen täglich für ein kollegiales und herzliches Miteinander. Aufgaben Du bist bei uns der technische Kopf für moderne Kommunikationslösungen – und oft genau die Person, die den Unterschied macht, wenn’s beim Kunden mal hakt. Du kümmerst Dich um die Planung, Installation und Betreuung von ITK- und Telekommunikationssystemen und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft. Ob Störung, Projekt oder Inbetriebnahme: Du behältst den Überblick, denkst mit und findest Lösungen, die wirklich funktionieren. Und wenn’s mal knifflig wird, bist Du nicht allein unterwegs – Du hast ein Team im Rücken, das genauso tickt wie Du. Deine Aufgaben im Überblick Du planst, realisierst und entwickelst moderne ITK-Lösungen weiter und bringst Projekte technisch nach vorne Installationen, Programmierungen und Inbetriebnahmen von Kommunikationssystemen liegen in Deiner Verantwortung und werden eigenständig umgesetzt Bei Störungen analysierst Du die Ursache und findest passende Lösungen, je nach Situation remote oder direkt beim Kunden vor Ort Wartungs- und Serviceeinsätze gehören ebenso zu Deinem Alltag und sorgen dafür, dass Systeme dauerhaft stabil laufen Im direkten Austausch mit Kunden erklärst Du technische Zusammenhänge verständlich und auf Augenhöhe Auch den Vertrieb unterstützt Du mit Deinem technischen Know-how bei Projekten und Kundenanfragen Technische Dokumentationen erstellst und pflegst Du sorgfältig und nachvollziehbar Projekte begleitest Du eigenverantwortlich von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung Dein Schwerpunkt liegt auf Voice- und IP-basierten Kommunikationssystemen, die Du aktiv mitgestaltest und betreust Qualifikation Deine Basis ist eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Im Bereich Netzwerktechnik fühlst Du Dich sicher, LAN, WAN, WLAN sowie TCP/IP, Routing und Switching sind Dir vertraut Erste oder fundierte Erfahrung im Umfeld von VoIP- und ITK-Systemen bringst Du idealerweise bereits mit Mit Herstellern wie Unify, Mitel, Starface oder Estos konntest Du bestenfalls schon arbeiten oder hast Lust, Dich dort einzuarbeiten Die Installation, Wartung und Störungsbeseitigung von ITK-Systemen gehört zu Deinem technischen Repertoire Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Du gehst Dinge pragmatisch an, statt sie unnötig kompliziert zu machen Im Kundenkontakt trittst Du sicher, freundlich und klar auf und kannst technische Themen verständlich vermitteln Verantwortung zu übernehmen ist für Dich selbstverständlich, genauso wie der Anspruch, Dinge wirklich sauber umzusetzen Benefits Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer stabilen und zukunftssicheren Branche. Ein Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung (1 %-Regelung) – steht Dir selbstverständlich zur Verfügung. Du arbeitest in einer krisensicheren Branche mit langfristiger Perspektive und profitierst von 30 Tagen Urlaub und einer ausgewogenen 40-Stunden-Woche. Mobiles Arbeiten ermöglicht Dir Flexibilität im Arbeitsalltag. Eine private Altersvorsorge (Entgeltumwandlung) bietet Dir zusätzliche Sicherheit für die Zukunft. Mit dem JobRad-Angebot bleibst Du auch abseits des Jobs mobil. Gemeinsame Teamevents stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein gutes Miteinander.