Servis (deltid & extra)

Job description

Fotografiska Stockholm – det samtida museet för fotografi, konst och kultur – grundades 2010 med ett uppdrag att inspirera till nya perspektiv och väcka samtal genom fotografi och samtidskonst. Mer än ett museum är det en levande kulturell mötesplats i hjärtat av Stockholm, där konst, kreativitet, hållbarhet, gästfrihet och gemenskap samverkar och utmanar. Som en del av den globala Fotografiska-familjen – med platser i Stockholm, Berlin, Shanghai och Tallinn – erbjuder vi en dynamisk plattform för kreativt uttryck och kritisk dialog. Vi gör kultur tillgänglig och bygger gemenskap i allt vi gör. Genom att bli en del av vårt dynamiska och kreativa team är du med och formar ett globalt kulturcenter som väcker meningsfulla samtal och fördjupar vår koppling till världen genom visuell berättarkonst. Vi bygger ett passionerat och mångsidigt team som är dedikerat till att skapa en framtidsinriktad miljö som speglar Stockholms unika energi och globala perspektiv. Följ med på vår resa när vi omdefinierar vad ett museum kan vara! Om rollen Som en del av servisteamet på Fotografiska Restaurant ansvarar du för det kanske viktigaste vi har: mötet med våra gäster. Du är ofta den första personen våra F&B-gäster möter och den som sätter tonen för hela deras upplevelse. Därför söker vi medarbetare som får energi av att möta människor med olika bakgrund, förväntningar och behov. Som Servis är du trygg, närvarande och orädd i mötet med gäster samtidigt som du har förmågan att anpassa dig till varje individ och situation. Vi värdesätter ett naturligt värdskap där fingertoppskänsla, uppmärksamhet och omtanke är avgörande. Du ser gästen, fångar upp signaler och behov innan de behöver uttryckas och arbetar aktivt för att varje besök ska överträffa förväntningarna. För oss handlar service inte bara om att leverera mat och dryck, utan om att skapa en upplevelse där varje gäst känner sig sedd, välkommen och omhändertagen från första till sista mötet. Försäljning är en naturlig och uppskattad del av rollen som Servis hos oss. Du drivs av att skapa värde för gästen genom att rekommendera och guida, snarare än att bara ta emot en beställning. Det handlar lika mycket om att inspirera våra museibesökare och spontangäster att välja restaurangen som en del av sin upplevelse på Fotografiska, som att hjälpa bokade gäster att upptäcka rätt mat, dryck, dessert eller andra tillval som lyfter deras besök. Du har förståelse för att varje gästmöte är en möjlighet att skapa både en starkare upplevelse för gästen och ett starkare affärsresultat för Fotografiska. Genom ditt engagemang, din servicekänsla och din förmåga att bygga relationer bidrar du som Servis till att gäster vill komma tillbaka och rekommendera oss till andra. Om dig För att lyckas i rollen ser vi att du: Älskar att möta människor och skapa positiva upplevelser. Är trygg, social och bekväm i kontakt med människor från olika bakgrunder, kulturer och sammanhang. Har ett genuint intresse för människor, mat och dryck med ett naturligt värdskap där omtänksamhet, uppmärksamhet och närvaro faller sig naturligt. Du ser detaljerna, fångar upp behov och får gäster att känna sig sedda och väl omhändertagna. Är uppmärksam i varje gästmöte och förstår att varje interaktion bidrar till helhetsupplevelsen av Fotografiska. Vi söker dig med: Erfarenhet av arbete som servitör i en à la carte-restaurang. Ett genuint intresse för mat, dryck och minnesvärda gästupplevelser. Ett naturligt säljdriv och en förståelse för att försäljning och merförsäljning är en självklar del av ett gott värdskap. Goda kunskaper i svenska och engelska, där du känner dig trygg i att möta och hjälpa såväl lokala som internationella gäster. Ytterligare språk är meriterande. Förmåga att trivas i ett högt tempo utan att tumma på kvalitet, värme eller personligt bemötande. En stark laganda och förståelse för att en exceptionell gästupplevelse skapas genom samarbete mellan servis, kök, bar och disk. Du bidrar aktivt till ett prestigelöst, respektfullt och lösningsorienterat arbetssätt. Ett ansvarstagande förhållningssätt där du tar ansvar för både din egen prestation och teamets gemensamma framgång, och gärna stöttar där det behövs när situationen kräver det. Arbetsvillkor Omfattning: Deltid och extra vid behov (Enstaka Dagar) Anställningsform: 6 månaders provanställning inleds vid en tillsvidareanställning Lön: Enligt överenskommelse Arbetstider: Varierande arbetstider mellan kl. 10.00-23.30, dag- och kvällstid samt vardagar och helger enligt rullande schema och kollektivavtal mellan Visita och HRF. Start: Enligt överenskommelse