Shift Supervisor | Barranco

Job description

Descripción de la empresa PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. Descripción del empleo Tenemos una oportunidad para ti, estamos buscando Shift Supervisor - Barranco ¿Qué desafíos te esperan? - Asegurar y Supervisar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía. -Coordinar al equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando así conflictos que puedan darse en su turno de trabajo. -Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager respecto de la performance del equipo. -Monitorear la performance del equipo y dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/People/Mantenimiento/entre otros). -Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda en relación a las politicas. -Dar soporte al Store Manager en el Monitoreo de las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad. - En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y buscando la eficiencia del equipo. Supervisará todo el proceso de recepción de mercadería y reporta a su lider todo lo realizado a la tienda. -Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (integridad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, toma de decisiones en base a nuestros estándares y procedimientos establecidos. - Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa. - Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda en coordinación con People. - Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos. Requisitos - Experiencia mínima de 1 año y medio manejando personal, deseable en rubros de retail, fast food o almacén. - Disponibilidad para laborar en horarios retail (turnos rotativos). - Tener disponibilidad para laborar en el distrito de Barranco. - Manejo y conocimiento en herramientas de Microsoft (Excel, Power Point, etc) Información adicional En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. 👉 Conocé nuestros valores aquí . La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia