Spa Manager - Hotel Hermitage & Spa

Job description

La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti. In particolare, si occuperà di: Gestire e coordinare il team di operatori della Spa Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio Gestione delle forniture e dell’approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale Coordinamento con altri reparti dell’hotel Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in hotel 5* e/o Resort & Chalet di lusso Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua (preferibilmente il francese) Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e forte attitudine al team working Contratto a tempo determinato per la stagione estiva 2026, con possibilità di proroga per la stagione invernale 2026/2027 CCNL Alberghi Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni Vitto e Alloggio (in condivisione) L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975. La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante. Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa. Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra. Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura. Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero. Hermitage Hotel & Spa in breve: Classificazione : 5 stelle Soluzioni disponibili : 39 (28 camere e 11 suite) Circuito : Relais & Chateaux Network : Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World Spa by Bellefontaine La Chandelle Restaurant