Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k)

Job description

Twoje zadania Obsługa zgłoszeń klientów internetowych w systemie Oracle Cloud. Wystawianie zleceń i korekt w systemie WWS. Wystawianie faktur i faktur korygujących. Prowadzenie dokumentacji. Obsługa reklamacji pośrednika płatności. Obsługa i wsparcie moderacji przy zarządzaniu opiniami na dedykowanych platformach oraz mediów społecznościowych. Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta. Nasze wymagania Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie MS Word oraz MS Excel) oraz biegłość w obsłudze komputera i systemów. Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku. Komunikatywność oraz empatia względem spraw klientów. Samodzielność, zaangażowanie, odpowiedzialność. Umiejętność pracy w zespole. O nas Jesteśmy liderem rynku sprzedaży elektroniki na rynku europejskim. Znasz nas doskonale, przez ostatnie 25 lat wyznaczaliśmy kierunek rozwoju branży i robimy to nadal. Dla Klientów jesteśmy przewodnikami po świecie technologii. Klient jest w centrum naszych działań, a jego satysfakcja to nasz wspólny cel. Najlepsze rozwiązania powstają, gdy spotykają się różne perspektywy. Różnorodność jest kluczem do osiągnięcia naszej wizji, aby stać się Mistrzem Doświadczeń w Elektronice Użytkowej. Cenimy różnorodność, promujemy równe szanse i wspieramy integrację - dołącz do naszego zespołu!