Specjalista HR SSC ze znajomoscią języka polskiego

Job description

Szukasz roli, która pozwoli Ci rozwijać się w obszarze HR i zdobywać doświadczenie w międzynarodowym środowisku? Dołącz do naszego zespołu i wspieraj pracowników w Polsce w codziennych procesach HR, dbając o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia pracownicze. Poznasz praktyczne aspekty polskiego prawa pracy, rozwiniesz kompetencje z zakresu HR Shared Services oraz będziesz na co dzień współpracować z zespołami z różnych krajów Europy. Staniesz się częścią otwartego i wspierającego zespołu, który stawia na współpracę, wymianę wiedzy i wspólne osiąganie sukcesów. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej (2 dni w tygodniu w biurze) oraz nowoczesne biuro w kompleksie Skyline w Belgradzie, zapewniające komfortowe warunki do pracy i rozwoju. Twoja rola: • Pierwszy punkt kontaktu dla zapytań HR pracowników za pośrednictwem systemu ticketowego. • Udzielanie odpowiedzi na pytania pracowników, obsługa zgłoszeń oraz eskalacja bardziej złożonych spraw. • Aktualizacja i przetwarzanie danych HR, w tym zakładanie zgłoszeń korekt lub nowych wniosków. • Priorytetyzacja zgłoszeń i ich realizacja zgodnie z obowiązującymi procedurami. • Kierowanie pracowników do odpowiednich polityk wewnętrznych lub partnerów zewnętrznych. • Współpraca z zespołem HR SSC oraz udział w inicjatywach usprawniających procesy. • Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta zgodnie z globalnymi standardami HR. Twoje doświadczenie i kwalifikacje: • Doświadczenie lub zainteresowanie procesami HR, mile widziane w środowisku SSC lub BPO • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego • Znajomość modelu HR Shared Services oraz procesów wsparcia pracowników • Atutem będzie znajomość systemów HR i systemów ticketowych • Dobra znajomość Microsoft 365 • Wykształcenie z obszaru HR, biznesu lub pokrewnych • Umiejętności organizacyjne i komunikacyjne oraz orientacja na klienta Nasza oferta: Praca w stabilnej, innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie Prywatna opieka medyczna Możliwość pracy dla globalnie rozpoznawalnej marki – lidera branży motoryzacyjnej 25+ dni urlopu wypoczynkowego Model pracy hybrydowej Elastyczne godziny pracy Wsparcie w rozwoju zawodowym i osobistym poprzez ambitne projekty oraz współpracę zespołową W MAHLE zapewniamy pracę przy ekscytujących zadaniach, w środowisku opartym na współpracy, a także szerokie możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Aplikuj, jeśli czujesz, że ta oferta jest dla Ciebie lub sprawdź nasze pozostałe rekrutacje. Być może będziesz świetnym kandydatem do innej oferowanej przez nas roli. Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, jeśli zdecydujemy się zaprosić Cię do procesu rekrutacji. W kolejnym kroku umówimy się na wstępną rozmowę telefoniczną, a następnie na rozmowę rekrutacyjną online lub w siedzibie firmy. Aby dowiedzieć się więcej o grupie technologicznej MAHLE kliknij tutaj . #TeamMAHLE jest różnorodny i jest to nasza wielka zaleta! Dlatego zapraszamy kandydatów z rozmaitym doświadczeniem, pochodzeniem i tożsamością