Sr Business Process & AI Analyst

Job description

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros. En el **#EquipoDespegar** somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. **#EquipoDespegar** es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. **Tenemos un nuevo desafío para quienes**: -Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento. -Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad. -Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen. -Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente. En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. Tenemos un nuevo desafío para quienes: -Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento. -Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad. -Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen. -Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente. #LI-JH2 ### ¿Qué desafíos te esperan? ✨🚀 - Colaborar con la construcción de la estrategia del equipo Revenue Assurance - Implementar soluciones de automatización e IA para mejorar la eficiencia de procesos y análisis de performance. - Definir planes de acción integrales para la implementación y seguimiento de distintas oportunidades (Controles internos, procesos, KPIs, modelo de gestión). - Monitorear el progreso de la implementación de los controles, utilizando métricas e indicadores. - Trabajar de forma transversal con equipos comerciales, operaciones, Revenue Managment. - Explorar los datos existentes para ir a la raíz de los problemas (*root cause analysis*) y asegurar su resolución definitiva. - Diseñar y crear tableros de visualización (dashboards) para el monitoreo en tiempo real de procesos. ### ¿Qué buscamos? 🔍 - Estudiantes avanzados o egresados de las carreras DE Ingeniería (Industrial, Sistemas, Informática), Ciencias de Datos, Economía, Negocios Digitales o afines. - 2 años de experiencia en áreas de transformación digital, análisis de datos, control de gestión, calidad o business intelligence. - Excel avanzado (excluyente) - Conocimientos en SQL - Manejo y experiencia previa con herramientas de visualización de datos (Tableau, PowerBI, o similares). - Conocimiento y manejo de herramientas/modelos de **Inteligencia Artificial** aplicados a la optimización de procesos (agentes, automatizaciones, etc.).