Sr Commercial Planning Analyst - Buenos Aires

Job description

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje. Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti ¿Te imaginas optimizar equipos comerciales usando IA mientras transformas la industria de viajes en Latinoamérica? En **Despegar**, la travel-tech más grande de la región con más de 25 años disrumpiendo la industria, estamos buscando un **Sr. Commercial Planning Analyst** que no solo entienda de datos, procesos y estrategia comercial, sino que **viva y respire automatización e Inteligencia Artificial en su día a día**. Somos parte de **Prosus**, uno de los ecosistemas tech más grandes del mundo. Si te motiva el impacto a escala, trabajar con autonomía, aprender rápido de los errores y ejecutar con velocidad… **este es tu lugar**. **🚀 El desafío** Serás pieza clave en la **optimización estratégica del equipo comercial**, transformando procesos manuales en flujos inteligentes, priorizando iniciativas de alto impacto y acelerando resultados mediante IA, automatización y análisis data-driven. ### 🎯 Principales Responsabilidades: **1. Liderar proyectos de optimización comercial end-to-end** Diseñar, ejecutar y escalar proyectos que aumenten la productividad comercial del equipo B2B que gestiona la cartera de agencias de viajes de la región. Enfocarse en los proyectos que muevan las palancas clave: frecuencia de compran, conversión, cobertura, activación de la cartera, calidad de la gestión y tiempo efectivo de venta (liberando al equipo de tareas no comerciales). Desde el diagnóstico inicial hasta la implementación y la medición de impacto. **2. Estructurar casos de negocio data-driven para priorizar iniciativas** Identificar oportunidades, formular hipótesis, definir métricas de éxito y armar casos de negocio que justifiquen inversiones en tecnología, procesos o automatización. Priorizar por impacto vs. esfuerzo. **3. Iterar mediante experimentación ágil** Monitorear el rendimiento de las iniciativas, validar hipótesis con pilotos y A/B testing, identificar qué funciona y qué no, y ajustar rápido para maximizar impacto o descartar lo que no da resultado. Qué construimos **4. Gestionar la implementación y optimización del CRM** Liderar el despliegue del CRM (idealmente HubSpot) para la gestión de la cartera de agencias: diseñar flujos comerciales automatizados, configurar integraciones y asegurar la adopción del equipo mediante capacitación y acompañamiento. **5. Ejecutar proyectos de automatización con IA** Diseñar e implementar soluciones con agentes de IA, ingeniería de prompts y herramientas no-code que eliminen tareas repetitivas del equipo comercial y multipliquen su productividad. **6. Desarrollar inteligencia comercial (dashboards y analytics)** Crear tableros interactivos, modelos de análisis y reportes automatizados sobre ventas, cartera y actividad comercial. Definir KPIs, construir funnels y proyectar metas alineadas al budget. **7. Coordinar iniciativas cross-funcionales con stakeholders clave** Trabajar con Revenue, Producto, Marketing, TI y UX: recopilar feedback, co-diseñar soluciones, negociar prioridades y garantizar una ejecución alineada entre equipos. **8. Diseñar governance y procesos comerciales escalables** Establecer frameworks de trabajo, definir políticas de operación comercial y construir procesos end-to-end que funcionen de forma consistente a nivel regional sin depender de intervención manual. ### ✅ Lo que necesitas traer: **Formación:**Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines. **Hard Skills (excluyentes):** - **Inteligencia Artificial aplicada:** Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA - **SQL:** Consultas, manipulación y análisis de bases de datos - **Diseño de procesos:** Mapeo, optimización y automatización de flujos - **Excel avanzado:** Tablas dinámicas, macros, modelado financiero **Experiencia:** - Mínimo dos años de experiencia desarrollando proyectos end to end en roles de Project Management, Analista de producto digitales o analista funcional. - Armado de flujos de los proyectos. - Conocimientos de CRM 🌟 Deseable: - **Inglés** (conversacional o avanzado) - **Portugués** (para colaborar con equipos de Brasil) - **Python** (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo) ### ¿Qué beneficios te esperan? - Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires) - Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩 - Prepaga SMG 🩺 - Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖 - Gympass 🏋️‍♀️ - Día de cumpleaños libre 🎂 - Bonos 🏆 - Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓 - Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨‍👧‍👧 - Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios - Y mucho más! **🌍 Viajar te transforma, trabajar en Despegar también** ¿Listo para subirte a este viaje? **Postúlate ahora** y revolucionemos juntos la forma en que Latinoamérica viaja, trabaja y se conecta.