Sr. Training Analyst - Buenos Aires

Job description

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a la dirección **Commercial** como **Sr. Training Analyst.** ### Funciones del rol: ### 🧠 **Inteligencia Artificial y Automatización** - Automatizar procesos de capacitación y comercialización mediante IA. - Realizar análisis predictivo sobre datos de formación y performance. ### **📚 Diseño Instruccional y Capacitación** - Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas en formatos presencial, virtual, blended y microlearning. - Desarrollar programas de certificación comercial multinivel. - Gestionar plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y authoring tools (Articulate, Captivate, Canva). ### **🎬 Creación de Contenidos Multimedia** - Producir videos, podcasts y miniseries formativas, incluyendo desarrollo de scripts y argumentarios de venta. - Diseñar recursos gráficos y digitales de alto impacto (Canva, InShot). **📊 Análisis de Datos y Reporting** - Definir y construir KPIs de formación alineados a resultados comerciales, midiendo el impacto de la capacitación en el negocio. - Analizar la correlación entre métricas formativas y performance comercial para identificar oportunidades de mejora. - Desarrollar dashboards y reportes (en herramientas de visualización de datos y Excel) e integrar Google Analytics con IA para evaluar la efectividad de los contenidos. ### ¿Qué buscamos? - Profesional recibido en Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o afines - **Experiencia:** - **Mínimo 3 años** en análisis y diseño de programas formativos para fuerza comercial - **Mínimo 1 año** implementando IA generativa, chatbots y automatización de procesos en proyectos de formación o comerciales. - Experiencia en implementación de plataformas de aprendizaje (LMS). - Capacitación directa a fuerza de ventas: visitas a tiendas, refuerzo de contenidos y acompañamiento comercial. - Gestión del calendario de entrenamientos priorizando según necesidades del negocio. - **Herramientas requeridas:** - Manejo y gestión de plataformas de elearning (LMS) - Herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras) Creación de chatbots o asistentes con IA (Dialogflow, Botpress, OpenAI API u otros) - Diseño de prompts engineering / diseño de instrucciones para IA generativa - Excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, gráficos, formulación) - Conocimiento de herramientas de authoring como: Articulate, Captivate, Canva - **Deseables:** - Inshot o similar (creación de contenido digital) - Power BI o Looker Studio o similar - Experiencia con análisis de datos asistido por IA (Power BI + Copilot, Google Analytics con IA) - Certificaciones en IA aplicada o prompt engineering - Deseable: experiencia en sector turismo/viajes. ### ¿Qué beneficios te esperan? - Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires) - Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩 - Prepaga SMG 🩺 - Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖 - Gympass 🏋️‍♀️ - Día de cumpleaños libre 🎂 - Bonos 🏆 - Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓 - Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨‍👧‍👧 - Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios - Y mucho más!