Staff Product Manager

Job description

Enter Nossa missão é tornar o Brasil um protagonista global em inteligência artificial. A Enter combina expertise humana e inteligência artificial para executar, em escala, trabalhos críticos e de alto volume que ainda dependem de processos manuais. Nossa plataforma permite que grandes empresas na América Latina atuem em fluxos complexos, começando pelas operações jurídicas e expandindo para todo o enterprise. Aplicamos IA para gerar defesas jurídicas personalizadas em larga escala, ajudando empresas a reduzir custos e aumentar suas taxas de êxito em litígios. Nosso time é formado pelos melhores talentos de escolas do Brasil e do mundo, como Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP e Unicamp. Empresas como Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood e Nubank são parceiros da Enter para lidar com processos críticos de forma mais eficiente. Com mais de R$300M de capital levantado e uma valuation de R$2B, contamos com o apoio de grandes fundos investidores como Sequoia e Founders Fund que acreditam no mesmo futuro que acreditamos. POR QUE A VAGA EXISTE? Estamos buscando uma liderança técnica e estratégica que atue como o principal catalisador para o sucesso dos nossos times. Buscamos alguém que seja referência técnica e uma referência de líder - alguém que as pessoas procuram quando o problema é complexo demais ou quando precisam de direcionamento diante de situações ambíguas. Queremos elevar a barra técnica do time e evoluir nossa dinâmica de trabalho com AID e engenharia. Estamos buscando uma pessoa com autoridade técnica e de dados suficiente para dizer não com clareza, dizer sim com convicção, e fazer isso de um jeito que ambas as áreas confiem. Diferente de um PM de produto tradicional, essa pessoa vai atuar como um elo de confiança entre times operacionais e negócios (AID), Engenharia e Produto, garantindo que as prioridades da empresa sejam claras, defensáveis e efetivamente executadas. O DESAFIO CENTRAL DA POSIÇÃO - Unir as pontas: Atuar como o ponto de equilíbrio entre times operacionais (AID), Engenharia e Produto, garantindo que todas as áreas estejam falando a mesma língua e caminhando em direção aos objetivos comuns. - Escalar a operação: Criar fluxos de trabalho previsíveis para que as demandas fluam de forma eficiente, transformando necessidades pontuais em um roadmap técnico sólido. - Resolver a causa raiz: Focar na solução estrutural dos problemas, reduzindo a dependência constante de medidas paliativas ou contornos manuais que sobrecarregam os times. Atuar na raiz dos problemas, combatendo o "incêndio" com soluções estruturais e escaláveis, em vez de depender de contornos manuais. - Priorizar com transparência: Tomar decisões difíceis sobre o que priorizar — e o que deixar de lado — baseando-se em dados, explicando os trade-offs de forma clara para que todos compreendam o "porquê" por trás das escolhas. - Navegar na incerteza: Desenvolver a estratégia e o roadmap em um cenário de mercado em constante mudança, trazendo clareza e direção para o time, mesmo nos momentos de maior ambiguidade. Transformar ambiguidade em clareza, guiando o roadmap mesmo em cenários de mercado voláteis, garantindo que o time saiba exatamente por onde seguir. RESPONSABILIDADES - Definir e comunicar a visão, estratégia e roadmap para a área sob sua responsabilidade, com foco explícito em equilibrar demandas operacionais com prioridades estruturais de produto. - Criar e manter um processo claro de entrada, triagem e priorização de demandas vindas de times operacionais, eliminando a necessidade de negociação individual com engenheiros. - Liderar discovery contínuo com AID, Engenharia e outros stakeholders para entender a causa raiz dos pedidos recorrentes — não apenas o sintoma pontual. - Priorizar e avaliar tradeoffs difíceis, mesmo com poucos dados, mapeando impacto, esforço, risco operacional, alinhamento estratégico e custo de não fazer, sempre defendendo a decisão com dados e evidências. - Entender dores do cliente, estando próximo. Ter empatia com as dores do cliente, estar disposto e interessado genuinamente em resolver a Dor, com melhorias escaláveis que não resolvam apenas sintomas. - Atuar como referência sênior de produto para múltiplas áreas internas, com autonomia para tomar decisões difíceis e articular alinhamento entre lideranças. - Monitorar métricas e KPIs (incluindo indicadores operacionais de AID, como horas gastas em contornos e medidas paliativas) para embasar decisões. - Mentorar outros PMs e elevar o nível de rigor analítico e de priorização em todo o time de produto. REQUISITOS O que buscamos: - Experiência Sênior: Sólida trajetória como Product Manager Sênior ou Staff, com histórico comprovado na gestão de stakeholders complexos e mediação de prioridades conflitantes. - Ambiguidade e "Zero-to-One": Experiência prática em produtos emergentes, ambientes de alta incerteza ou iniciativas "zero-to-one". - Ponte Técnica e Operacional: Habilidade comprovada de tradução técnica, atuando como interlocutor eficaz entre times de Engenharia, Produto e áreas de Operações (AID/CS). - Decisão Estratégica: Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados (data-driven) e intuição estratégica em cenários de escassez de informações. - Raciocínio Analítico: Mentalidade orientada a resultados, com habilidade para sintetizar dados quantitativos e qualitativos em argumentos estratégicos sólidos. - Comunicação Executiva: Habilidade em sintetizar e evangelizar estratégias complexas para diferentes níveis da organização, com excelente comunicação verbal e escrita. - Priorização Estratégica: Senioridade em gestão de trade-offs, com foco claro em ROI, impacto de negócio e alinhamento de roadmap. - Contexto B2B e Operações: Experiência em produtos B2B, especialmente em ecossistemas operacionalmente intensos onde a tecnologia é alavanca para eficiência e redução de trabalho manual. - Perfil propositivo e hands on: Capacidade de identificar oportunidades, definir plano de ação e executar, cuidando da estratégia, tática e operacionalização disso. - Alta energia e foco: Perfil resiliente e consistente, capaz de manter um alto nível de energia e foco frente aos cenários ambíguos e complexos do dia a dia. COMO O SUCESSO NESSA POSIÇÃO É MEDIDO - Redução mensurável do número de demandas que chegam à engenharia fora do processo formal de priorização. - Redução do tempo e esforço de AID gasto em soluções paliativas e contornos manuais na plataforma. - Melhora percebida (via pesquisa interna ou feedback qualitativo) na relação entre AID e Engenharia. - Existência de um processo de priorização vivo, conhecido e respeitado pelas três áreas — AID, Produto e Engenharia.