Stage Polyvalent - Réception, Housekeeping & Service

Job description

Stage Polyvalent - Réception, HK et F&B MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles Stage Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme stage polyvalent - réception, HK et F&B au MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles! MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir! LES MISSIONS Vous êtes un hôte exemplaire et créez un séjour mémorable pour nos clients. Vous êtes responsable de l’ensemble du processus d’accueil et de départ, en gérant les check-ins et check-outs afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients et d’optimiser le taux d’occupation de l’hôtel. Vous répondez aux demandes de nos clients, en personne et par téléphone, et les conseillez sur les attractions locales, les activités et les services complémentaires. Vous prenez en charge des tâches opérationnelles et administratives telles que la facturation, l’enregistrement des heures, la gestion de la réputation en ligne, les contrôles qualité, etc. Vous travaillez en équipe et êtes prêt(e) à soutenir ponctuellement le service F&B (petit-déjeuner, dîner, bar). Vous appréciez un environnement de travail varié et êtes flexible pour travailler en semaine, le week-end, ainsi qu’en horaires de jour, de soir ou de nuit. TON PROFIL Vous avez une première expérience et/ou une réelle passion pour l’hôtellerie. Vous avez une personnalité ouverte et appréciez un environnement dynamique et animé, avec des missions variées. Vous êtes orienté(e) client, aimez aider les autres et créer des expériences inoubliables pour nos clients. Vous êtes un(e) véritable esprit d’équipe, prêt(e) à soutenir vos collègues et à relever ensemble les défis. Vous avez une bonne connaissance d’un système de front office (p. ex. SIHOT, ASSD, Fidelio) ou apprenez rapidement. Vous parlez couramment l’anglais et le français ; d’autres langues (p. ex. allemand, italien, espagnol) sont un atout. Vous êtes disposé(e) à travailler en horaires matinaux ou tardifs, les week-ends et jours fériés, etc. POURQUOI MEININGER Un package de rémunération attractif avec majorations applicables. Des jours de congé supplémentaires pour chaque année passée chez MEININGER. Des opportunités de développement et d’évolution au sein d’une organisation internationale en pleine expansion. Une équipe dynamique et diversifiée. Le programme MEININGER Staff Nights ainsi que des réductions Family & Friends. Des événements collaborateurs et activités d’équipe : M-Days, fête d'hiver, team buildings. CANDIDATURE Rejoignez-nous et découvrez que nous sommes bien plus qu'une marque d'hospitalité - nous sommes une communauté en pleine croissance qui valorise le respect, la diversité et l'inclusion avant tout. STEP IN & EXPLORE the Hotel here: MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles Contact: Barbara Liendo (Hotel Manager) Remote Type: On Site