Staż z Lwem w obszarze zastosowań AI dla Procesów Klienta Strategicznego

Job description

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa (praca hybrydowa, 3 dni w tygodniu pracy z biura) O zespole Rozpocznij Karierę z Pazurem w ING! Jesteśmy zespołem odpowiedzialnym za rozwój i optymalizację procesów obsługi Klienta Strategicznego. Wspieramy transformację operacji poprzez wykorzystanie nowoczesnych technologii, automatyzacji oraz rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Obecnie poszukujemy osoby, która pomoże nam identyfikować i wdrażać praktyczne zastosowania agentów Copilot oraz rozwiązań GenAI w codziennej pracy operacyjnej. Twoje zadania współpracujesz z zespołem Super Circle Obsługa Klienta Strategicznego w celu identyfikacji wyzwań i potrzeb biznesowych analizujesz procesy operacyjne oraz codzienne czynności realizowane przez pracowników identyfikujesz obszarów, w których agenci Microsoft Copilot mogą zwiększyć efektywność pracy, poprawić jakość obsługi lub ograniczyć liczbę czynności manualnych zbierasz pomysły na wykorzystanie rozwiązań AI w procesach operacyjnych analizujesz istniejące narzędzia GenAI wykorzystywanych w organizacji oraz wskazujesz możliwości ich ponownego wykorzystania (reuse) w nowych obszarach biznesowych. przygotowujesz rekomendacje, business case'y oraz prezentacje dla interesariuszy wspierasz zespół w pilotażach i testach nowych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. monitorujesz trendy rynkowe związane z AI, agentami cyfrowymi i automatyzacją procesów Nasze oczekiwania masz status studenta_ki lub absolwenta_ki studiów licencjackich/magisterskich (do 2 lat od ukończenia studiów) kierunku takiego jak: Zarządzanie, Ekonomia, Informatyka, Analityka Biznesowa, Data Science lub pokrewne jesteś zainteresowany_a zastosowaniem sztucznej inteligencji w biznesie i operacjach posiadasz umiejętności analityczne oraz łatwość w identyfikowaniu usprawnień procesowych potrafisz rozmawiać z użytkownikami biznesowymi i przekładać ich potrzeby na konkretne rozwiązania jesteś osobą komunikatywną i samodzielną w organizacji pracy znasz język angielski na poziomie min. B2 Mile widziane: znajomość narzędzi Microsoft 365, Copilot, Power Platform lub innych rozwiązań AI To oferujemy umowę zlecenie na okres 6 miesięcy cele rozwojowe i wsparcie mentora kartę sportową – Medicover Sport możliwość korzystania z platformy e-learningowej, eTutor i Legimi dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji certyfikat ukończenia stażu Kariera z Pazurem Staż z Lwem to jedna z inicjatyw ING rozwijających młode talenty. Pod wspólnym hasłem „Kariera z Pazurem” łączymy nasze kluczowe inicjatywy, które wspierają rozwój młodych osób – od pierwszych doświadczeń po międzynarodowe ścieżki: Staż z Lwem, Warsztaty z Lwem, ChallengING, Program LiON, International Talent Programme.