Stellvertretender Serviceleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik

Job description

Deine Rolle – das erwartet dich In dieser Position bist du rechte Hand des Serviceleiters und übernimmst Führungs‑ und Entscheidungsverantwortung: Stellvertretung des regionalen Serviceleiters für Stuttgart & Baden‑Württemberg (fachlich, disziplinarisch, operativ) Verantwortung für Servicequalität, Umsatz und Ergebnisse Führung, Motivation und Weiterentwicklung des regionalen Serviceteams Planung und Steuerung von Service‑, Wartungs‑ und Störungseinsätzen Einsatz‑, Kapazitäts- und Ressourcenplanung (Techniker, Material, Fahrzeuge, Subunternehmer) Technischer Ansprechpartner für Servicetechniker & Servicekoordination Unterstützung im 3rd‑Level‑Support bei komplexen technischen Eskalationen Sicherstellung von Normen, Richtlinien & Vertragsanforderungen (DIN, VdS, SLA) Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Projektleitung und Montage Kontrolle, Dokumentation und administrativer Abschluss von Serviceaufträgen Aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Qualitätsverbesserungen Vertretung des Serviceleiters bei Abwesenheit in allen relevanten Belangen Ihr Profil – das erwarten wir bewusst Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Sicherheitstechnik Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche: Brandmeldeanlagen (BMA) Einbruchmeldeanlagen (EMA) Videoüberwachung (VÜA) Zutrittskontrollsysteme (ZUKO) Nachweisliche Erfahrung in fachlicher und/oder disziplinarischer Führung Hohes Maß an Organisationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung Souveräne Kommunikation – intern wie extern Strukturierte, verlässliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Service‑/ERP‑Systemen Führerschein Klasse B Deine Benefits bei Securitas: Fair bezahlt - abhängig von der Erfahrung Immer mobil – mit Ihrem Securitas Dienstfahrzeug, inkl. Tankkarte und 365 Tage Privatnutzung Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen Clever gespart – mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal ___________________________________________________________________________________ Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie hierzu auf Jetzt bewerben – füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf, sowie Ihre Qualifizierungsnachweise hoch. So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter: Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 5 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet. Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären. Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr, unter der Rufnummer +49 173 7064628. Ihr Ansprechpartner: Herr Höne – Recruiter ___________________________________________________________________________________ Das sind wir! Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit. Gestalte Service. Übernimm Verantwortung. Entwickle dich weiter. Du bist in der Sicherheitstechnik zuhause, übernimmst gern Verantwortung? Dann bist du bei Securitas Technology genau richtig: Als stellvertretender Serviceleiter (m/w/d) unterstützt du aktiv die Leitung des regionalen Servicegeschäfts und gestaltest Prozesse, Teamarbeit und Kundenzufriedenheit maßgeblich mit.