Store Manager - Munich (m/w/d)

Job description

**Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?** We are **Emma – The Sleep Company**. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 20 markets and more than 35 Emma stores across Europe. Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide. It’s our people who bring this mission to life. At Emma, you’ll join a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together. **Ready to awaken your best with us?** Wir suchen eine/n **Store Manager** (m/w/d) für unseren neuen Store im **Olympia-Einkaufszentrum in München**. Du übernimmst die Führung eines mittelgroßen Teams in einem umsatzstarken Store. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, die volle Verantwortung für eine Neueröffnung zu übernehmen und die Teamstruktur selbst zu gestalten. ### Das wirst du tun: - Du verantwortest unseren Store im Olympia-Einkaufszentrum in München und den Erfolg deines Teams. - Analysierst KPIs und entwickelst mit deinem Team Aktionspläne, um Ziele zu erreichen. - Coachst dein Team im Umgang mit hohem Beratungsvolumen und stellst dabei ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. - Koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern für einen reibungslosen Storebetrieb. - Behältst Kauf- und Kundentrends im Blick und leitest daraus smarte Entscheidungen ab. - Setzt Visual-Merchandising-Standards konsequent um, für ein makelloses Auftreten. - Verantwortest die Online-Reputation des Stores, indem du Kundenbewertungen und -fragen professionell beantworten. ### Das suchen wir: - 2-3+ Jahre Erfahrung als Store Manager im Einzelhandel. - Nachgewiesene Erfolge in Umsatzsteigerung und KPI-Steuerung. - Erfahrung in der Führung und dem Coaching eines mittelgroßen Teams in einem Store mit hohem Umsatzvolumen. - Erfahrung in der personalisierten Kundenberatung und dem Umgang mit Premiumprodukten. - Fließende Deutschkenntnisse und mindestens verhandlungssicheres Englisch. ### Was wir bieten: - 25 Tage Jahresurlaub, die mit jedem weiteren Arbeitsjahr auf bis zu maximal 30 Tage steigen. - Eine variable Vergütung, die zusätzlich zu deinem Gehalt gezahlt wird und sich an der Leistung deines Stores orientiert. - Zugang zu Nilo, einer Mental-Health-Plattform mit bezahlten Sitzungen bei einem Psychologen oder Coach. - Einen Mitarbeiterrabatt auf ausgewählte Emma-Produkte. - Zugang zu zwei jährlichen Firmenfeiern in Frankfurt und Lissabon.