Superviseur d’Activité Opérationnelle (Automotive)

Job description

Rattaché au Responsable de Site et Région, le Superviseur d’Activité Opérationnelle assure le pilotage global des prestations sur son périmètre. Il veille à la bonne exécution des opérations, au management des équipes et à la qualité de service délivrée au client, dans un environnement dynamique, exigeant et orienté résultats. Missions principales Coordonner et superviser les activités opérationnelles sur site client en garantissant la qualité de service et le respect des délais Planifier et ajuster les ressources (équipes, plannings, priorités) en fonction des besoins et des contraintes terrain Encadrer et accompagner les équipes afin de maintenir un haut niveau de performance et d’engagement Assurer le suivi des prestations et veiller à leur conformité aux exigences et standards clients Détecter les écarts, analyser les causes et déployer des actions correctives efficaces Intervenir en cas de situation critique et assurer une gestion réactive des imprévus Maintenir une relation de proximité avec le client et garantir sa satisfaction au quotidien Suivre les indicateurs d’activité et contribuer activement à l’amélioration continue Formation : Bac+2 à Bac+4 en génie industriel, qualité, production, logistique ou équivalent Expérience : Minimum 5 à 6 ans d’expérience en industrie automobile Expérience confirmée en management d’équipe terrain Expérience en prestation qualité / inspection / retouche fortement appréciée Compétences techniques : Outils qualité et résolution de problèmes (8D, PDCA…) Organisation et planification Gestion des priorités et des crises Maîtrise des outils informatiques (MS Office) Compétences comportementales : Leadership et sens des responsabilités Réactivité et prise de décision Communication efficace Orientation client et résultats Pourquoi rejoindre TRIGO ? Intégrer un groupe international leader dans la qualité industrielle Évoluer dans un environnement dynamique et exigeant Occuper un poste clé avec un impact direct sur la performance opérationnelle Développer vos compétences en management et gestion de site Chez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l’Industrie et à sa durabilité. C’est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale. Nous sommes 10 000 collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de services à de nombreuses chaînes d'approvisionnement et de fabrication. De l'inspection et la retouche au conseil et à l’ingénierie, nous nous engageons pour la qualité de nos partenaires industriels. Nous nous appuyons sur nos solutions technologiques en développement, basées sur l'industrie 4.0, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. Au sein d'une entreprise à l'esprit start-up et à la culture internationale, vous contribuerez et améliorerez l'efficacité de nombreuses chaines de montage et d’assemblage. Grâce à des missions engageantes et responsabilisantes, vous constaterez l'impact de vos efforts. Rejoignez une équipe engagée qui vise l'excellence !