APM MONACO recrute un Superviseur dans le cadre d'une nouvelle ouverture au sein des Galeries LafayetteVentes (ventes, service à la clientèle, VM, opérations) :Atteindre les objectifs de vente fixés par APM, qu'ils soient personnels et équipeVeiller à ce que l'ensemble de l'équipe fournisse un service à la clientèle exceptionnel, entretenir et gérer les relations avec les clients et résoudre toutes les réclamations des clients de manière indépendante, appropriée et efficace.Mettre en avant l'image de marque d'APM au moyen des 5 sens et du VMVeiller à ce que toutes les normes et procédures soient conformes aux orientations et directives de l'entrepriseSuivre et piloter efficacement les stocksRecueillir des informations sur le marché, telles que les performances des concurrents, les tendances et l'environnement du marché, l'assortiment des marques, le trafic, etc. et en rendre compte au managementRessources Humaines :Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe respecte les procédures opérationnelles standard et les codes de conduite.Guider l'équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs de venteEncadrer le Conseiller de vente Observer les performances et donner des conseils appropriés en temps utile.RequirementsProfil recherchéVous adorez APM Monaco !Vous êtes passionné par la venteVous avez le sens du service et un très bon sens du relationnelVous avez de l'experience en luxe/fashion retail et en visual merchandisingN'attendez plus, venez rejoindre la team APM Monaco !
APM MONACO recrute un Superviseur dans le cadre d'une nouvelle ouverture au sein des Galeries Lafayette
Ventes (ventes, service à la clientèle, VM, opérations) :
- Atteindre les objectifs de vente fixés par APM, qu'ils soient personnels et équipe
- Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe fournisse un service à la clientèle exceptionnel, entretenir et gérer les relations avec les clients et résoudre toutes les réclamations des clients de manière indépendante, appropriée et efficace.
- Mettre en avant l'image de marque d'APM au moyen des 5 sens et du VM
- Veiller à ce que toutes les normes et procédures soient conformes aux orientations et directives de l'entreprise
- Suivre et piloter efficacement les stocks
- Recueillir des informations sur le marché, telles que les performances des concurrents, les tendances et l'environnement du marché, l'assortiment des marques, le trafic, etc. et en rendre compte au management
- Ressources Humaines :
- Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe respecte les procédures opérationnelles standard et les codes de conduite.
- Guider l'équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs de vente
- Encadrer le Conseiller de vente
- Observer les performances et donner des conseils appropriés en temps utile.
Requirements
Profil recherché
- Vous adorez APM Monaco !
- Vous êtes passionné par la vente
- Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
- Vous avez de l'experience en luxe/fashion retail et en visual merchandising
N'attendez plus, venez rejoindre la team APM Monaco !
APM Monaco is a leader in the global fashion jewelry market.
It started with a female founder and her son in Monaco, Monte-Carlo, in 1982. Ariane and Philippe Prette were key manufacturers in gold, diamonds, and other precious stones for acclaimed jewelers around the world.After 30 years of steadfast commitment and deep-seated expertise within the industry, Philippe Prette, the current CEO, alongside his wife Kika Prette, as the Creative Director, launched the APM Monaco brand in 2012. Their vision came to life because of their combined experience in the jewelry and fashion industries.
APM Monaco, with its heritage rooted in Monaco and operational headquarters in Hong Kong, has expanded to include a global workforce of over 2,000 individuals. Our production facilities in China place a strong emphasis on environmental responsibility, utilizing recycled silver and alloys to align our manufacturing processes with our dedication to sustainability.
APM Monaco's jewelry is offered in over 39 countries, with availability at more than 442 retail points. Check out our collections and latest pieces on apm.mc
