Supervisor de Lavandería

Job description

Objetivo del Puesto Supervisar la operación diaria del área de lavandería, asegurando el correcto lavado, secado, planchado, doblado, almacenamiento y distribución de blancos, ropa de huéspedes y uniformes del personal, garantizando los estándares de calidad de Mondrian, el cuidado de los textiles, el control de inventarios y el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y sustentabilidad. Responsabilidades Principales - Supervisar las operaciones diarias de la lavandería y del área de uniformes. - Asegurar que la ropa de huéspedes, blancos del hotel, toallas y uniformes sean procesados oportunamente y conforme a los estándares de calidad establecidos. - Verificar la calidad del lavado, secado, planchado y doblado de todas las prendas. - Supervisar el control, almacenamiento, entrega y recepción de uniformes para los colaboradores. - Mantener actualizado el inventario de uniformes y blancos, reportando pérdidas, daños o faltantes. - Coordinar la reparación o reemplazo de uniformes y blancos cuando sea necesario. - Garantizar el uso adecuado de maquinaria, equipos y productos químicos del área. - Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene. - Capacitar, orientar y supervisar al personal de lavandería. - Elaborar la asignación de actividades y supervisar el cumplimiento de las tareas diarias. - Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de lavandería. - Coordinar con los departamentos operativos las necesidades de blancos y uniformes. - Controlar el consumo de detergentes, químicos y materiales, buscando una operación eficiente y sustentable. - Elaborar registros, reportes e inventarios del área. - Participar en los inventarios físicos de blancos y uniformes. - Atender y dar seguimiento a solicitudes especiales de lavandería de huéspedes cuando aplique. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y presentación de la marca. Escolaridad - Bachillerato concluido. - Deseable formación técnica en lavandería, hotelería o áreas afines. Experiencia - Mínimo 2 años de experiencia en lavandería hotelera. - Mínimo 1 año supervisando personal. - Experiencia en control de inventarios de blancos y uniformes. - Experiencia en hoteles de lujo o lifestyle (deseable). Conocimientos - Procesos de lavandería industrial. - Manejo y cuidado de diferentes tipos de telas. - Técnicas de lavado, desmanchado y planchado. - Control de inventarios. - Manejo de productos químicos. - Seguridad e higiene. - Conocimientos básicos de computación (Microsoft Office). Competencias - Liderazgo. - Organización y planeación. - Atención al detalle. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Orientación al servicio. - Resolución de problemas. - Toma de decisiones. - Sentido de urgencia. - Responsabilidad y compromiso. - Enfoque en la calidad. - Adaptabilidad. Corazón de La Condesa Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo. Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable. Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure , un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.