Supervisor Field Collection - Surabaya

Job description

Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan. Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan. Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector. Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun. Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan. Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector. Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen. Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan. Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan. Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/Finance minimal 6 tahun Pendidikan Minimal S1 segala bidang Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan Memahami Ms Office dan memiliki daya analisa Memiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah